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도움말 검색 결과 (총 22건)
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[카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]
정말 주문이 된 건지 확인하고 싶어요.[마이페이지(https://order.kakao.com/users/my) > 주문내역]에서 '매장 접수' 상태로 변경되었고 브랜드 카카오톡 채널로 알림톡 메시지가 왔다면, 각 매장에서혹시라도 매장 접수 상태로 변경되지 않고 결제 완료 상태에 머물러있다면 바로 카카오톡 주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.빠르게 확인 후 도움 드리겠습니다
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[카카오톡 주문하기][할인/쿠폰]
오프라인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?오프라인에서 받은 종이 쿠폰은 카카오톡 주문하기에서 사용이 불가능합니다.
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[카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]
결제 완료 후 결제수단이나 주문을 변경할 수 있나요?하지만 주문이 이미 들어간 경우 결제 취소가 불가능하므로 결제 후 아직 주문접수 알림톡이 오지 않았다면, 카카오톡 주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.
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[카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]
온라인에서 사용 가능한 쿠폰을 갖고 있는데, 주문하기로 배달시킬 수 있나요?현재 E-쿠폰은 카카오톡 선물하기에서 구매한 쿠폰만 일부 브랜드에 한해 사용이 가능합니다.사용 시, 카카오톡 선물하기 > 내 선물함 에서 쿠폰을 선택한 후 쿠폰 화면에서 "지금 바로 주문하기' 버튼을 눌러 이용해 주세요.이용 가능 브랜드 : BHC, BBQ, 미스터피자,
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[카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]
주문이 되지 않아요.지역이 아닌 경우- 물량이 품절된 경우- 매장 사정(휴점, 배달사원 부족 등)으로 배달이 어려운 경우주문 불가 사유에 대한 별도 안내나 알림이 없었음에도 주문이 진행이 되지 않는다면 카카오톡주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.
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[카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]
회원탈퇴는 어떻게 하나요?[고객센터 문의 바로가기] 그럼에도 불구하고, 카카오톡 주문하기 서비스 탈퇴를 원하신다면, [마이페이지(https://order.kakao.com/users/my) > 개인 정보 관리
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[카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]
친구에게 메뉴를 공유하고 싶어요.공유하고 싶은 메뉴의 상세화면에서 [공유] 버튼을 눌러 카톡으로 메뉴를 공유할 수 있습니다.
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[카카오톡 주문하기][주문]
주문한 음식이 배달되는 시간을 확인 가능한가요?결제 후 다시 확인이 필요하시다면, 발송된 알림톡의 내용 혹은, 마이페이지>주문내역에서 확인이 가능합니다.
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[카카오톡 주문하기][결제]
어떤 신용카드로 결제할 수 있나요?카카오페이에 등록된 모든 카드로 결제가 가능하며, 카드결제 또한 신용카드 혹은 체크카드 결제가 가능합니다.카드결제의 경우 타인 명의의 카드로 결제가 가능하지만, 카카오페이의 경우 본인 명의의 카드만 등록이 가능하니 참고해주세요.
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[카카오톡 주문하기][결제]
현금영수증 발급이 가능한가요?단, 배달 사원에게 현금영수증 발행을 요청해 주시거나, 해당 가맹점으로 전화(주문결제 알림톡으로 매장 전화번호를 안내해 드림)하여현금영수증 발행 전화번호를 말씀해 주셔야 현금영수증