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도움말 검색 결과 (총 4,344건)

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  • [카카오메일][메일 보내기]

    [예약발송] 메일 발송 예약을 하고 싶어요.

    메일 발송에 대한 예약을 하고 싶은 경우,메일쓰기 본문 영역 하단에 예약 발송 설정을 해주시면 됩니다. 예약 발송 설정(예약 발송 체크 > 예약 날짜, 시간 설정) #.최대 20개까지 예약할 수 있습니다. 초과하여 메일을 예약을 하려는 경우, 기존 예약 메일(발송 대기)을 삭제해야 추가 예약 가능합니다. -. 메일 저장은 보낸메일함이 아닌 예약메일함에 저장됩니다. -. 발송 전 수정 및 삭제(취소)는 예약메일함에서 가능합니다.ㄴ 예약 : 예약하신 시간에 발송하기 위해 발송 대기중 메일입니다.   ㄴ 수정 : 예약메일 발송취소 후 메일 내용 및 발송 시간 수정이 가능합니다.ㄴ 예약취소 : 예약메일이 발송취소되고 취소된 메일 내용은 임시보관함에 저장됩니다. ㄴ 완료 : 예약하신 시간에 정상적으로 발송된 메일입니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    일정 예약 기능 (예약 라이브) 은 무엇인가요?

    일정 예약 기능을 사용하시면 시청자들에게 라이브를 미리 예고할 수 있습니다.미리 라이브 링크를 공유해 시청을 유도할 수 있습니다.[일정 예약 서비스 흐름도][기능 적용]1.방송하기 설정에서 일정 예약을 활성화 시킵니다.[기능 적용시 서비스 화면][예약 라이브 대기화면 이미지 적용]예약 라이브 대기화면에 배경화면(BG)을 넣을 수 있습니다.1.예약은 과거 시간을 설정할 수 없습니다.2. 예약시간 이전에 방송관리 페이지에서 '방송 시작' 버튼을 클릭하면 방송이 시작됩니다. 3.예약시간 이전에'자동시작' 기능이 활성화 된 상태라면, 외부 인코더에서 송출할 때 방송이 시작됩니다.4.예약시간 이후에 '자동시작' 기능이 활성화 된 상태라면, 외부 인코더에서 송출할 때 방송이 시작됩니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다. 자동결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.<자동결제 신용카드 등록하기>광고계정 > 설정 > 결제카드 관리 > 카드추가' 메뉴에서 최대 3개까지 등록 및 수정 가능합니다.▶ 자동결제 설정방법 알아보기※ 참고사항- 자동결제는신용카드를 통해서만 진행됩니다.

  • [카카오톡 주문하기][결제]

    어떤 신용카드로 결제할 수 있나요?

    카카오페이에 등록된 모든 카드로 결제가 가능하며, 카드결제 또한 신용카드 혹은 체크카드 결제가 가능합니다.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정으로 로그인하려고 하는데 '로봇이 아닙니다'를 선택하라고 하거나, 이미지를 맞추라는 퀴즈가 나와요.

    동일한 환경에서 자주 로그인을 시도하거나 여러 계정을 이용한 경우, 안전한 서비스 이용을 위해 보안절차를 추가로 거치셔야 로그인할 수 있습니다. 카카오에서는 구글에서 제공하는 보안절차 시스템을 이용 중며, 구글에서 상황에 따라 여러개의 이미지를 확인하는 절차를 거칠 수 있습니다.안전한 서비스 이용을 위한 장치만큼, 조금

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    픽셀 & SDK 전환 보고서에서는 어떤 지표를 볼 수 있나요?

    <수집 기준>- 1일: 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표- 7일: 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표(클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)<지표 구분

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소를 철회하고 싶습니다. 가능한가요?

    예약취소 처리 이후 취소요청의 철회나 원복 처리는 할 수 없습니다. 필요할 경우 다시 예약을 진행해 주세요.예약이 가능한 기간고, 예약 가능한 수량이 남아있다면 재예약이 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    간편검색 '오늘 이용가능'은 어떤 조건으로 조회되나요?

    예약상세번호 중 이용시작일이 오늘예약상태가 '예약확정' 상태에 있는 예약이 조회됩니다. 단, 상시형 상품은 간편조회 건수에서 제외 됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    대시보드 이용현황은 무엇인가요?

    예약 장소의 실시간 이용현황을 조회할 수 있습니다. - 오늘이용예정 : 이용일이 오늘 예약예약확정 상태로 남아있는 예약 (*상시형 상품 제외) - 이용완료 : 오늘 이용완료된예약 - 미사용 : 현재 예약확정 상태로 남아있는 예약

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오톡 예약하기 파트너 입점은 어떻게 하나요?

    카카오톡을 활용해 예약 서비스를 구현하고자 하는 파트너라면 누구나 쉽고 간편하게 카카오톡 예약하기를 시작할 수 있습니다. 1. 오프라인 운영 매장의 예약라면, (ex.장소를 대여하여 진행하는 예약라면, (ex. 전시, 행사, 축제, 공연 등) 카카오맵 매장의 매장주가 아니어도 입점이 가능합니다.예약하기 입점 후 예약서비스를 제공할 장소를 등록해주세요. * 카카오비즈니스에 사업자정보가 이미 등록되어있다면 해당 사업자로 예약하기에 입점할 수 있고, 신규 사업자라면 예약하기를통해 카카오비즈니스에 등록할 수 있습니다. * 숙소(호텔,펜션,리조트 등)의 예약라면, 공식협력사를 통해 입점해주세요.