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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,342건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    이용완료 후 결제를 취소할 수 있나요?

    이용완료 후에 파트너센터에서 '예약취소' 와 '결제만 취소' 가 가능합니다. - 예약취소 : 예약과 결제금액 모두 취소합니다. - 결제만 취소 : 예약은 '이용완료'로 유지하고 결제금액만

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    [(구)키워드광고]맞춤충전과 정기충전이란 무엇인가요?

    맞춤충전과 정기충전이란, 의도하지 않게 잔액소진으로 광고가 중지되는 것을 방지하기 위해 자동으로 충전하는 기능입니다. - 맞춤충전 : 특정 금액 이하로 광고비 잔액이 떨어질 때 미리등록해 놓은 신용카드에서 지정한 금액만큼 자동으로 충전되도록 하는 기능입니다.- 정기충전 : 미리 등록해 놓은 신용카드에서 지정한 금액만큼 매월 자동으로 일정 금액이 충전되도록 하는기능입니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

    장소 운영상태와 노출상태는 무엇이 있나요?

    예약장소의 운영상태와 노출상태에 따라 고객에게 장소와 상품이 노출됩니다. ※ 운영상태 - 운영중 : 장소가 공식 협력사 또는 파트너 운영자에 의해 '운영중' 처리된 상태입니다. -일시정지 : 장소가 공식 협력사 또는 파트너 운영자에 의해 '일시정지' 처리된 상태입니다. ※ 노출상태 - 노출 : 장소가 노출 중 상태입니다. - 비노출 : 장소가 카카오예약 운영자에의해 운영제한 처리되었거나 파트너 상태가 운영제한 되어 비노출 중 상태입니다.*운영상태가 '운영중' 더라도, 노출상태가 '노출' 경우에만 구매자에게 노출됩니다. *노출상태가 '비노출' 경우, 고객센터를 통해 비노출 사유를 확인해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    결제만 취소는 어떤 기능인가요?

    예약자가 카카오톡 예약하기에서 결제와 예약을 동시에 한 경우 사용할 수 있습니다. 결제한 카드가 아닌 다른 카드로 결제를 원하여 매장에서 결제를 진행하면서 예약은 '이용완료' 로 처리하고 결제금액만 환불합니다. 카카오톡 예약하기에서 임의로 결제카드를 변경할 수는 없습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 패스워드는 어떤 서비스인가요?

    톡서랍 패스워드는 로그인에 필요한 아이디와 비밀번호를 보관해주는 서비스입니다.내 로그인 정보를 안전하게 보관해줄 뿐만 아니라, 보관 중 정보는 해당 서비스에 접속할 경우, 패스워드가 자동으로 로그인 정보를 입력해 드립니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 패스워드는 어떤 서비스인가요?

    톡서랍 패스워드는 로그인에 필요한 아이디와 비밀번호를 보관해주는 서비스입니다.내 로그인 정보를 안전하게 보관해줄 뿐만 아니라, 보관 중 정보는 해당 서비스에 접속할 경우, 패스워드가 자동으로 로그인 정보를 입력해 드립니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 패스워드는 어떤 서비스인가요?

    톡서랍 패스워드는 로그인에 필요한 아이디와 비밀번호를 보관해주는 서비스입니다.내 로그인 정보를 안전하게 보관해줄 뿐만 아니라, 보관 중 정보는 해당 서비스에 접속할 경우, 패스워드가 자동으로 로그인 정보를 입력해 드립니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    왜 2단계 인증을 해야 하나요?

    카카오비즈니스를 이용하는 카카오계정의 개인정보 보호와 계정 도용으로 인해 발생할 수 있는 피해를 방지하여파트너사에 안전한 서비스 이용 환경 제공하고자 이용약관 개정 시행일(7/25)비밀번호를 입력 후 사전에 설정한추가 인증을 거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스로다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이는로그인할 수 없어 안전하게카카오계정을 이용할 수 있사오니번거로우시더라도 안전을 위해 2단계 인증 완료 후 비즈니스 서비스를 이용을 부탁드립니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    전환 보고서는 어떻게 확인할 수 있나요?

    . - 전환 지표(1일) : 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표- 전환 지표(7일) : 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표(클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    미니링크 찾기는 어떻게 사용하나요?

    명령어 예시 "헤이카카오, 내 미니링크 찾아줘" 단, 미니링크의 연결해제 상태거나 배터리가 부족할 경우 동작하지 않을 수 있습니다.미니링크를 찾았을 때 미니링크의 알람은 1분 동안 울립니다. 미니링크를 찾은 후 알림을 중단하려면 아무 버튼이나 눌러주세요.