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도움말 검색 결과 (총 4,387건)

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서비스

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    카드매출전표 조회는 어떻게 하나요?

    단, 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소는 어디에서 할 수 있나요?

    예약하기 홈> 좌측 맨 위 사람 아이콘 > 마이페이지 > 예약내역 > 예약 상세 내역의 최하단 버튼 [예약 취소하기]를 통해 취소요청 페이지에 진입하여 처리 가능합니다.예약 취소 요청페이지에서 취소 및 환불 규정과 취소수수료, 환불금액을 확인 후 취소해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 즉시 사용 가능여부가 무엇인가요?

    예약 후 장소에서 예약정보 확인을 바로 할 수 없을 때에 즉시 사용 가능 시간을 설정할 수 있습니다.날짜형, 상시형의 상품에 대해서만 설정할 수 있습니다.즉시 사용 가능여부 설정에따라 예약자에게 안내되는 정보가 달라지나, 실제 파트너센터에서 이용완료 처리는 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    신청예약형 문항에는 어떤 종류가 있나요?

    비즈니스폼 새로 만들기 '신청예약형' 선택 시 아래 두가지 문항 중 1가지를 필수로 선택하여 문항 작성 할 수 있습니다.1) 객관식 옵션예약 2) 이용 날짜/시간 예약필수 문항 설정

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 즉시 사용 가능여부가 무엇인가요?

    예약 후 장소에서 예약정보 확인을 바로 할 수 없을 때에 즉시 사용 가능 시간을 설정할 수 있습니다. 날짜형, 상시형의 상품에 대해서만 설정할 수 있습니다. 즉시 사용 가능여부 설정에 따라 예약자에게 안내되는 정보가 달라지나, 실제 파트너센터에서 이용완료 처리는 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 상품 정보 조회 > 등록한 운영 기간을 변경하고 싶어요.

    예약 스케줄표 하단에 운영기간 수정 버튼을 클릭해 기간을 수정할 수 있습니다.단, 이미 예약이 발생한 경우 운영기간 수정은 불가합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고 시, 매출자료는 어디서 확인할 수 있나요?

    . - 월별, 일별, 건별 매출내역은 결제수단 > 신용카드, 휴대폰, 기타(포인트) 금액이 제공됩니다.(발행내역은 국세청에서도 확인 가능합니다.)- 건별 매출내역, 현금영수증 발행내역 모두 부가세신고 대상입니다.  [2024년 이전 주문] - 현금영수증은 결제 시점으로 발행되기 때문에 결제일을 기준으로 하며, 그 외 부가세신고자료 (신용카드, 휴대폰, 기타) 결제수단은 구매결정 기준으로 제공됩니다.- 부가세신고자료는 정산관리 > 정산내역 > 건별내역 은 구매결정 기준으로 부가세신고자료 신용카드, 휴대폰, 기타 금액과 일치하며,- 현금결제수단은 정산관리 > 정산내역 > 건별내역은, 휴대폰, 기타) 결제수단도 구매결정 기준으로 제공됩니다.- 부가세신고자료는 정산관리 > 정산내역 > 건별내역 은 구매결정 기준으로 부가세신고자료 신용카드, 휴대폰, 기타 금액과 

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]

    환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요

    [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 환불 처리 현황 탭※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

    환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.

    [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 환불 처리 현황 탭※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오 인증서가 무엇인가요?

    카카오 인증서는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 전자문서 서비스에서 본인인증을 해야 하는 경우 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수 있습니다.

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