도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

  친구추가경로 중 기타는 어디 경로를 통해서 진입된 지표인가요?

  기타는 아래 항목 외 친구추가 링크 등을 통해 친구 추가한 사용자 수입니다.◼︎ 친구추가경로・ 채널 프로필・ 알림톡・ 채널 채팅방・ 포스트・ 검색・ 추천친구・ 쿠폰・ 카카오로그인・

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지 발송 시, 다양한 캐시유형이 있던데요. 섞어서 사용이 가능한가요?

  소진순서는 무상캐시 > 유상캐시 순입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널 전환 심사를 신청했는데 반려되었어요.

  아래 사유에 해당되면 비즈니스 전환 심사가 반려처리 되며, 반려사유는 신청 화면에서도 확인 가능합니다.1) 국세청 조회시 폐업자(휴업자)로 확인되는 사업자번호(혹은 고유번호)일 경우2경우3) 첨부한 서류의 해상도가 낮거나 이미지 일부가 잘리는 등 정확한 정보 확인이 어려운 경우4) 첨부한 서류의 정보와 입력된 정보가 일치하지 않는 경우5) 첨부한 서류가 발급일아닌 경우6) 통신판매업/ 의료기기판매업/ 건강기능식품판매업에 해당되나 추가 서류를 첨부하지 않은 경우7) 첨부한 서류에 개인정보가 확인되는 경우 (개인정보는 마스킹 처리가 필요합니다)8) 입력된 참고 사유 및 자료가 채널과의 연관성이 부족한 경우9) 전환 심사중인 상태에서 채널이 휴면 전환 되었거나 서비스 운영정책상 위반 사항이 발견되어 영구제재 또는 비즈니스

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  왜그런가요?

  캐시는 소진순서 상 유상캐시보다 무상캐시가 먼저 소진되기 때문에 파트너 분이 원하는 시점에 무상캐시를 사용할 수 있게 하기 위해 '사용하기'라는 기능이 추가되었습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  반영구/문신/피어싱_교육

  또한, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. - 제출 서류 : 부대사업장 개설신고증명서 or 의사면허증 ✔ 심사가이드 콘텐츠에서 교육 대상이 의료인일

• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  친구그룹은 어떻게 생성하나요?

  채널 관리자센터 내 '친구그룹관리' 메뉴를 통해 그룹을 생성/추가/삭제 등 관리를 할 수 있습니다.친구그룹을 등록하는 방법은 총 4가지 입니다.1.(단, 최근 1개월 내 '발송완료/즉시종료/일시중지'한 메시지만 선택 가능) 전화번호, 1:1 채팅을 통해 등록할 경우 친구그룹 1개 당 10만명까지 추가 가능하며, 한번에 최대 5,000개까지만

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  전자담배, 주류

  비즈니스 채널은 사업자등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며, 해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 수 있습니다. ✔︎ 심사가이드성인인증 부여 완료된 채널에 한하여 심사 가능 (채널 관리자센터 공지사항 참고) 연령인증 ‘적용 대상’인 메시지/포스트 발행 시 연령인증 기능 설정 된 경우 심사 가능 (채널 관리자센터

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널이 되면 무엇이 달라지나요?

  카카오톡에서 신뢰도 있는 채널임을 나타낼 수 있도록 배지가 부여되며,배지아이콘을 터치하면 해당 채널이 심사를 통과하기 위해 어떤 문서를 제출하였는지 팝업을 통해 상세 정보를 확인할> 채널 등 카카오톡의 다양한 영역에서 노출될 수 있는 기회 제공 및  다양한 비즈니스 도구들을 추가로 활용하실 수 있습니다.앞으로 비즈니스 채널을 위한 다양한 기능이 추가될 예정입니다

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  '채널추가 팝업'에 쿠폰을 설정하려는데 노출 가능한 쿠폰이 없다고 나옵니다.

  '채널추가 팝업 쿠폰'에는 '쿠폰 노출 설정 ON 된 쿠폰 중,응모 기간 및 잔여 수량이 남아 있고 응모 당첨확률이 100%인 쿠폰만 노출이 가능합니다.

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  심사기간은 얼마나 소요되나요?

  심사는 영업일 기준 3~5일이 소요되나, 상황에 따라 변동될 수 있습니다.심사가 완료되면 관리자센터 알림, 톡 알림 등으로 안내드리니 참고 부탁드립니다.