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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 161건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][기타]

    헤이카카오 설정 챗봇에서 무엇을 할 수 있나요?

    . - 스피커 설정 : 기본 설정(이름, 위치 등), 음성/음향 효과 등을 설정하는 기능 - 서비스 사용 설정 : 카카오톡, 멜론 사용을 설정하는 기능 - 예약 실행 : 특정 시간에사용자가 설정한 동작을 실행하는 기능 - 내 명령어 : 대표 명령어를 말할 경우, 사용자가 설정한 동작을 실행하는 기능 ※ 설정 챗봇의 기능은 지속적으로 확대해 나갈 예정입니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

    카카오는 고객의 음성정보를 개인정보와 동등한 수준으로 안전하게 보관하고 있습니다.음성 명령 정보는 개인을 손쉽게 식별하기 어렵도록 개인정보(이름/닉네임, 이메일 주소 등)와 분리하여 보관하고 있으며, 음성인식 인공지능의 학습은 사람의 개입이 최소화되도록 기계적

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 예약 실행 삭제는 어떻게 하나요?

    카카오톡 '헤이카카오' 친구 추가 후 [설정 챗봇 > 예약 실행 설정 > 기기 선택 > 삭제]를 누르신 후, 삭제할 명령어의 번호를 선택해 삭제할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성 데이터가 수집되나요?

    . ▶ Kakao i 이용약관 보기 ▶ 개인정보처리방침 보기 Kakao i는 이용자의 프라이버시 보호를 최우선으로 하며, 개인정보를 안전하게 취급하는데 최선을 다합니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    지금 재생 중 노래가 무엇인지 궁금해요.

    기기에서 음악이 재생 중 때, 음성명령으로 요청하면 현재 재생 중 곡의 정보를 알려드릴 수 있습니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 지금 나오는 노래 제목이 뭐?"

  • [헤이카카오/제품][기타]

    액세서리는 무엇인가요?

    액세서리는 블루투스 연결을 통해 헤이카카오 서비스를 사용할 수 있는 외부 장치입니다. ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로 등록하여 사용하실 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기 음성이 무엇인가요?

    스피커에서 나오는 기본 음성을 의미합니다. 목소리는 여성 목소리와 남성 목소리 중에 선택 가능하며, 말투는 친근한 존댓말을 사용하는 친절한 말투, 반말을 사용하는 친구 같은 말투가 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    실험실이 무엇인가요?

    실험 단계의 서비스기 때문에 사전 예고 없이 서비스가 일시 중단되거나 사라질 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    이어 말하기 기능이 뭐예요?

    헤이카카오) 없이 다음 명령을 이어 할 수 있는 기능입니다. 스피커 답변 후, 사운드 소리와 라이트를 확인하시고 다음 명령을 이어서 해보세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    바로가기 기능이 무엇인가요?

    명령어 예시 (음성명령으로 헤이카카오 앱 내 다른 화면 이동)"드라이빙 모드 켜줘" "이 노래 뭐" "카카오 미니 연결해 줘" "멜론 이용권 어디서 구매해" 명령어 예시 (음성명령으로