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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 59건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고그룹의 최소 입찰 및 최대 입찰금액은 얼마인가요?

    .- 자동입찰 과금 방식예산 범위 내에서 최적의 입찰가를 자동으로 찾아서 광고 입찰 경쟁에 참여가 가능하며, 광고그룹 및 소재별 입찰금액 입력은 불가합니다.설정한 광고그룹의 일예산을광고그룹 및 소재별로 입력한 입찰금액과 보고서 성과를 지속적으로 관리하여 안정적 PPC를 확보하시기 바랍니다.2. 

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

    채팅리스트 광고 배너 클릭시 / 애드뷰에서 톡캘린더 저장하기 버튼 활용 시 톡캘린더 일정 상세보기를 보여 줄 수 있습니다. 톡캘린더 기능을 활용해 일정 안내 및 저장을 유도하고, 일정 알림을 통해 행사 참여를 유도할 수 있습니다. 톡캘린더를 랜딩으로 활용하기 위해서는 이벤트ID 발급이 필요합니다. ※ 참고사항[이벤트ID 발급 프로세스] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서 캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰 버튼/랜딩 유형/인랜딩 배지 > 톡캘린더 선택 후 이벤트ID 입력

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재의 '전체 발송 후 새친구에게도 보내기' 기능은 무엇인가요?

    카카오톡채널x도달 캠페인 하위에 타겟 설정 없이 발송 대상이 전체 경우에만 설정 가능합니다.'설정하여 종료 일시까지 추가되는 새로운 친구에게도 메시지가 발송됩니다.발송수 설정 시 종료 일시까지 새로운 친구에게 발송할 발송수를 합하여 발송수를 설정해 주세요.단, 종료 일시 이전라도메시지가 발송된 경우 새 친구에게 메시지 발송이 종료 되며, 메시지는 발송종료 상태로 변경됩니다.※ 참고사항- '전체 발송 후 새 친구에게도 보내기' 설정 시 종료일시 설정이 필수입니다(시작 당일 종료 설정 불가)

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

    또한 소재의 상태가 '운영 가능'어도 상위 캠페인, 광고그룹의 상태에 따라 광고 노출이 되지 않을 수 있습니다.캐시 잔액 확인하기대시보드에 캐시잔액 확인이 가능하며, 더보기를 클릭 시 유상 및 무상캐쉬 현황에 대해서 확인하실 수 있습니다.캐시상태가 잔액부족거나, 환불진행 중 상태에서는 모든제한될 수 있으며, '운영 가능'상태더라도 상위 캠페인/광고그룹의 ON OFF 상태에 따라 노출여부를 결정짓습니다. 3.ON/OFF 상태 확인하기광고계정/캠페인/광고그룹/소재의 ON/OFF상태를 확인하실 수 있습니다.캠페인, 광고그룹, 소재가 OFF 상태 경우 광고는 노출되지 않습니다.소재가 '운영 가능' 및 'ON'상태더라도 상위 광고계정/캠페인/광고그룹이 'OFF상태'라면 광고는 노출되지 않습니다.4.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 비즈보드 광고 집행 시 픽셀 & SDK 연동은 필수인가요?

    전환 목표로 캠페인 생성 시 픽셀 & SDK 연동이 필수므로 사전에 준비를 완료해 주세요.방문 목표에서 픽셀 & SDK 연동은 선택 사항 입니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 비즈보드의 방문, 전환, 도달 목표 차이점은 무엇인가요?

    카카오 비즈보드x방문 캠페인은 카카오 사용자에게 내 브랜드를 임팩트 있게 홍보할 수 있으며, 카카오 비즈보드x전환 캠페인은 내 브랜드에 관심이 높은 사용자를 중심으로 클릭 및 전환 최적화된 광고를 집행할 수 있습니다.[카카오 비즈보드X방문]1. 전환 추적 설정 : 전환 추적할 픽셀 & SDK 선택 (미설정 가능)2. 집행대상 설정 : 데모그래픽 및 맞춤타겟 전체 설정가능3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡, 다음, 카카오서비스4. 집행 전략 설정 : 수동입찰(CPC,CPM), 자동입찰(CPC) / 일예산 / 집행기간설정 / 게재방식[카카오 비즈보드X전환 > 픽셀 & SDK로 광고 최적화]1. 광고 목표 설정 : 픽셀 & SDK선택 후 최적화할 이벤트 종류 설정2. 집행대상 설정 : 내 데이터(픽셀 & SDK, 고객관리파일), 데모그래픽만 설정 가능3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡, 다음, 카카오서비스4. 집행 전략 설정 : 자동입찰(CPC) / 일예산 / 집행기간설정[카카오 비즈보드X전환 > 카카오톡 채널로 광고 최적화]1. 광고 목표 설정 : 내 카카오계정에 연동 된 카카오톡 채널 선택2. 집행대상 설정 : 맞춤타겟, 데모그래픽 설정  ㄴ 광고목표 대상으로 선택한 카카오톡 채널은 광고그룹 맞춤타겟에서 "제외"로 자동 설정됩니다.3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡, 다음, 카카오서비스4. 집행 전략 설정 : CPA, CPC, CPM, 자동입찰 / 일예산 / 집행기간설정[카카오 비즈보드X도달]1. 전환 추적 설정 : 전환 추적할 픽셀 & SDK 선택 (미설정 가능)2. 집행대상 설정 : 데모그래픽 설정3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡 채팅탭(2탭) 최상단 영역4. 집행 전략 설정 : 수동입찰(CPM), 자동입찰(CPC) / 일예산 / 집행기간설정 / 게재방식▶ 카카오 비즈보드 플랫폼 등록 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    광고주체가 무엇인가요?

    광고주체 광고 대상의 사이트명, 스토어명, 병원 및 가게의 상호 등을 뜻합니다.(단, 썸네일형에는 오브젝트 내 광고주체 표기가 불가합니다.)- 광고주체는 가독성 있는 사이즈로 제작 필수입니다.- 광고주체 표기는 1개를 권장합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    디스플레이광고 이미지의 좌,우가 동일한 단색인데도 심사 반려되었어요.

    .▶ 실제 미세한 차이가 있어 단색이 아닌 경우미세하게 다른 색상이 일부라도 포함되어 있을 경우, 시스템상 자동으로 측정 되어 소재 심사가 반려 될 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오톡 채널 광고그룹에서 제공되는 실시간 타겟은 무엇인가요?

    타겟 방법에 따라 메시지 발송 방법, 단가, 집행 전략이 달라지므로 목적에 맞는 설정이 필요합니다.실시간 타겟이란?이상의 친구를 가진 채널에만 제공됩니다. 1) 실시간 타겟은 데모그래픽 타겟만 설정 가능합니다. 2) 구매 방식 : CPMS로 정산되며, 기본 단가는 20원 / 건 (VAT별도) 입니다

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    메시지 발송 제한 상태지만, 친구추가 등의 광고 집행은 가능한가요?

    네, 가능합니다.메시지 발송이 제한 되었더라도 파트너의 원활한 비즈니스 운영을 위하여 카카오톡 채널(프로필/소식 등)의 상태에 따라 광고 진행 가능합니다. 다만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 통합적, 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.