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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 137건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    플러그인도 별도 심사를 받나요?

    권한 부여를 위한 사전 심사가 필요한 플러그인은 카카오싱크, 위치전송 플러그인입니다. - 카카오싱크 : 카카오싱크 신청 메뉴에서 간편가입 플러그 이용을 위한 약관과 개인정보제공 항목고객센터로 권한 신청해 주시면 내부 검토 후 권한이 부여됩니다. ※ 위치전송 플러그 권한 요청 ▶ 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

    카카오 비즈니스 서비스에서 권한이 있는 비즈니스폼을 연동이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    카카오 비즈니스 서비스 중 권한(마스터 또는 멤버)이 있는 카카오계정 연동이 가능한 서비스는 ‘채널,’알림톡/친구톡/상담톡'며, '카카오모먼트'는 폼 생성자 마스터만 광고계정에

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 대시보드 내 유입 경로 상세에서 Dimension(디멘전)과 Metrics(메트릭)이 무엇인가요?

    분석하고자 하는 데이터의 속성 정보입니다.예를 들어, 이벤트 디멘전을 선택할 경우 현재 유입중 이벤트명을 기준으로 그룹핑하여 데이터를 집계합니다. - Metrics(메트릭)이란?디멘전 속성 정보에 대한 측정값에 대한 수치 정보입니다. (ex.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    위치 전송 플러그인은 직접 설정할 수 없나요?

    검수에는 영업 기준 2~3일 정도 소요될 수 있습니다. ※ 위치전송 플러그 권한 요청 ▶ 바로가기※ 위치전송 플러그 가이드 ▶바로가기※ 위치 전송 플러그 권한은 방송통신위원회를

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][권한 관리]

    카카오비즈니스 회원을 탈퇴할 때 픽셀 & SDK를 삭제해야 하나요?

    마스터 경우 - 마스터 권한 이전 후 멤버 나가기 or - 픽셀 & SDK 삭제 2. 멤버 경우- 사용하는 모든 픽셀 &SDK에서 멤버 나가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    플러그인이 서비스에서 작동하지 않습니다.

    톡 안에서 플러그인이 정상 작동하기 위해서는 플러그인 상태는 '사용 가능' (ON 상태)해야 하며 서비스 연결 상태 또한 '연결 가능'어야 합니다.플러그인 상태가 OFF, 관리자정지, 삭제, 권한불충족 때는 플러그인을 사용할 수 없으며 서비스 연결 또한 불가합니다.플러그인이 ON 상태로 '사용가능' 상태여도 앱-채널이 연결되어 있지 않거나 앱이 이용 가능 상태가 아니면 서비스 연결이 불가합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    모수 기준이 무엇인가요?

    . ※ 참고사항 - 집계되는 모수는 이벤트별로 최근 180일간 수집한 추정 모수입니다. - 수집모수가 확인되지 않는 경우 픽셀&SDK가 수집 전 상태거나, 정상적으로 설치되지 않은것 수 있으니 정상 설치 여부를 확인해 주시길 바랍니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    메시지를 보낼 때 비즈플러그인을 사용하고 싶습니다 어떻게 해야할까요?

    .※ 비즈플러그 가이드 ▶ 바로가기※ 비즈플러그 활용하기 ▶ 바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    기간시작중에도 편집이 가능한가요?

    비즈니스폼의 수정은 해당폼의 마스터 경우 기간시작일시 10분전까지만 수정 가능합니다.※ 참고사항- 집행주체 및 유형은 수정이 불가합니다.- 개인정보 취급 항목 설정을 변경하시면 작성하신

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    카카오톡 채널 에서는 어떻게 활용하나요?

    .1) 연동할 비즈니스폼과 카카오톡 채널이 동일한 사업자 번호를 사용해야 합니다.2) 비즈니스폼에 권한(마스터 또는 멤버)을 가진 카카오 계정이 채널 관리자센터의 매니저 이상의 권한어야합니다.3) 비즈니스 채널로 전환된 채널어야 하며, 채널 공개 ON 상태의 프로필어야 합니다.4) 비즈니스폼 > 채널추가 항목을 설정한 경우, 설정된 채널에서만 메시지 버튼설정시비즈니스폼 선택이 가능합니다.5) 비즈니스폼은 ‘작성완료’, ‘기간시작’ 상태 경우만 불러올 수 있습니다.모든 조건이 충족된 경우 [카카오톡 채널 관리자센터 > 메시지 > 메시지