도움말 검색 결과

• [카카오메일][설정]

  [설정] 스마트 분류함은 어떻게 관리하나요?

  스마트 분류 ON/OFF스마트 분류가 ON인 경우, 해당 분류에 속하는 메일이 자동으로 스마트분류함으로 수신되며 OFF 상태인 경우, 자동으로 받은 메일함으로 수신됩니다.2.수신된 메일을 수신일로부터 7일간 읽지 않으면 메일이 휴지통으로 이동됩니다.스마트 분류는 일부 분류 결과가 완벽하지 않을 수 있으며 학습 데이터가 축적됨에 따라 점차 개선될 예정입니다.조금

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸함으로 차단, 신고하고 싶어요.

  차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.2. 메일 본문 화면 하단 툴바에서 제일 우측에 있는 '더보기' 아이콘을 선택하여 '스팸차단' 아이콘을 누릅니다.차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 참조와 숨은참조의 차이를 알려주세요.

  참조 메일 발송 시 해당 메일을 받는사람 외 다른 사람도 같이 공유해야 할 내용일 경우 참조로 보내고자 할 때 이용합니다.숨은참조 참조와 같은 경우인데, 받는사람 모르게 다른 사람을 참조하여 보내고자 할 때 이용합니다. 메일 수신 시 숨은 참조로 해서 보냈을 경우에는 메일 주소가 나타나지 않습니다.

• [카카오메일][설정]

  [설정] 부재중 응답 기능을 알려주세요.

  부재중에 메일을 보낸 사람에게 자동으로 답장을 보내는 기능입니다.설정하신 부재 기간 동안 도착한 메일에 대해서 미리 작성해둔 내용의 답장을 보낼 수 있습니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 내 메일 주소 확인은 어떻게 하나요?

  예를 들어 아이디가 mail이라면, 메일 주소는 mail@kakao.com이 됩니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 메일을 쓰다가 오류로 인해서 발송을 못했는데 복구가 가능할까요?

  카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업되고 있습니다.일반적인 오류로 인해서 메일 발송 실패한 메일이 있을 경우 메일쓰기 진입 시 '메일 불러오기'창이 뜨면서 해당 메일을 불러오게 됩니다.

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸 자동 이동 기능이 궁금해요.

  스팸 자동 이동'은 이용자들의 스팸신고 데이터를 기반으로, 내 메일함으로 들어온 스팸을 찾아 스팸메일함으로 자동 이동시켜주는 기능입니다. 카카오메일은 메일을 수신하기 전 스팸인지 아닌지 확인하는 사전 스팸차단을 제공합니다. 

• [카카오메일][접속]

  [접속장애] 접속이 너무 느려요.

  사용자의 과부하로 인해 접속이 다소 늦어지는 문제가 간혹 있습니다.속도 개선을 위해서 서버 증설과 내부적인 시스템을 개선해 나가고 있으며,원할한 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을

• [카카오메일][메일 보내기]

  [첨부파일] 모바일 카카오메일에서 첨부파일 확인 및 저장방법을 안내해주세요.

  일반적으로 파일명의 확장자가 ""JPG""나 ""GIF"" 등의 이미지 파일인 경우, 바로 확인이 가능합니다.하지만, 확장자가 ""HWP""인 경우에는 한글 뷰어 앱에서, ""XLS""일 경우에는 엑셀 앱에서 확인하셔야 합니다. 이런 경우에는 파일을 다운로드하여 확인하셔야 합니다.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [IMAP/POP3] 스마트폰에서 메일제목이랑 보낸이 이름이 깨져요.

  이런 경우는 메일표준을 제대로 지키지 않은 메일들의 경우 발생하며,사용하고 계시는 메일프로그램이 비표준 메일에 대해 별도의 처리를 하지 않기 때문입니다.