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도움말 검색 결과 (총 35건)
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"예약" 메뉴에서 예약별 색상이 다르네요? 어떻게 구분해야 하나요?▪︎ 카카오헤어샵 예약은 노란색, 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약은 보라색, 종료된 예약은 공통 회색으로 표시됩니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
카카오헤어샵은 어떤 서비스인가요?카카오헤어샵은 고객들이 마음에 드는 헤어샵을 쉽게 찾고, 예약/결제를 한번에 할 수 있는 서비스입니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
예약 취소를 할 수 있나요?카카오헤어샵 운영 정책에 따라 시술 예약시간 2시간 전(예약 시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 이전까지)까지 취소 시, 결제금액의 100%가 취소/환불됩니다.2시간 이내 취소혹은, 시술 예약시간이 경과한 후 또는 미방문(No Show) 시, 10%의 취소 수수료가 부과되고, 90%만 취소/환불됩니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"카카오헤어샵 for 디자이너"는 어떤 서비스인가요?▪︎ "카카오헤어샵 for 디자이너"는 카카오헤어샵 디자이너 전용 서비스입니다.고객예약 관리, 스타일포토 등록/수정, 시술리뷰 관리, 디자이너 프로필 관리 등 카카오헤어샵 운영에 필요한 기능을 모바일로 제공합니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
리뷰/평점은 어떻게 남길 수 있나요?리뷰/평점은 예약 건마다 한번만 남길 수 있습니다.고객이 예약한 시술의 소요시간 경과 후, 카카오헤어샵에서 카카오톡 메시지로 리뷰/평점 작성 요청 메시지가 발송됩니다.카카오톡 메시지에서‘리뷰/평점 주기'를 선택 또는 카카오헤어샵의 ‘마이페이지 > 예약내역’에서 ‘리뷰/평점’을 남길 수 있습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
이름, 휴대폰 번호를 꼭 입력 해야하나요?헤어샵에서 고객 예약 확인을 위하여 이름과 휴대폰 번호가 필요합니다. 예약한 시간에 방문하지 않은 경우, 해당 헤어샵에서 방문 여부 확인을 위해 전화를 드릴 수 있습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
2개 이상 헤어샵에 소속되어 일하는 디자이너입니다. "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱으로 소속된 모든 헤어샵의 스타일포토와 예약을 모두 관리하고 싶습니다. 가능한가요?해당 헤어샵의 초대장을 수락한 상태라면, "카카오헤어샵 for 디자이너"에서 소속된 모든 헤어샵의 스타일포토와 예약을 관리할 수 있습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
이미 예약한 내역의 결제수단을 변경할 수 있나요?결제수단 변경이 필요하신 경우 예약 취소 후 재결제를 진행해주세요.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
회원가입을 해야하나요?그러나, 예약, 결제, 평점/리뷰, 관심은 회원가입을 해야만 이용할 수 있습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"예약" 메뉴에서 고객의 전화번호가 이상하게 노출돼요.▪︎ 카카오헤어샵 예약정보는 개인정보 보호를 위해 고객의 휴대폰번호를 050으로 시작하는 안심번호로 제공합니다.