본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 757건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    테마는 어떻게 설치&적용 하나요?

     * 주의사항 : 카카오톡 테마 파일은 순수하게 이미지 또는 색상 설정만으로 구성된 파일로, 악성코드가 포함되거나 파일이 올바르지 않은 마는 설치되지 않습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    . * 입장조건 설정은 그룹오픈채팅방에만 설정할 수 있습니다 * 입장조건 설정은 본인인증된 계정의 사용자만 설정 가능힙니다. * 입장조건 설정은 v9.7.0 이상의 카카오톡 버전에서

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    . * 입장조건 설정은 그룹오픈채팅방에만 설정할 수 있습니다 * 입장조건 설정은 본인인증된 계정의 사용자만 설정 가능힙니다. * 입장조건 설정은 v9.7.0 이상의 카카오톡 버전에서

  • [카카오톡][톡캘린더][Web]

    데스크톱 알림이 오지 않아요.

    톡캘린더 설정에서 데스크톱 알림 받기를 허용해두었어도, 이용중 브라우저 설정에서 톡캘린더 사이트의 알림을 막아두었다면 알림을 받을 수 없습니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?

    팀채팅방에서 사용 중 팀 데이터는 방장의 톡서랍 용량에 포함되여 백업이 진행됩니다.따라서, 방장이 사용하고 있는 톡서랍 용량이 초과된 경우 팀채팅에서 주고받은 대화, 미디어의 자동

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

    Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS)

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    오픈채팅에서 신고를 받으면 어떻게 되나요?

    있습니다.신고가 접수될 경우 신고된 메시지의 운영정책 위반 정도와 빈도에 따라 오픈채팅 이용이 1일 ~ 최대 180일간 정지됩니다.단, 신고된 내용에 음란물, 불법 도박 사이트,

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    테마는 어떻게 설치하나요?

    혹시 테마를 설치하려 할 때 특정 권한 부여를 해야 한다는 메시지가 나오는 경우, 정상적 카카오톡 테마가 아니니 설치하시면 안됩니다.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

    Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS)

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    테마는 어떻게 설치하나요?

    혹시 테마를 설치하려 할 때 특정 권한 부여를 해야 한다는 메시지가 나오는 경우, 정상적 카카오톡 테마가 아니니 설치하시면 안됩니다.