도움말 검색 결과

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  내 지인을 사칭한 사람이 카카오톡에서 메시지를 보내고 금전요구를 합니다. 대신 신고해주고 싶은데 어떻게 하나요?

  사칭에 대해서는 고객님의 신고만으로는 상대방을 제한조치 후 유지하기는 어려우나, 사칭 당사자인 지인이 직접 카카오 고객센터를 통해 사칭으로 인한 권리침해 내역을 접수할 경우 지체없이• 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.▷ 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

  . * 입장조건 설정은 그룹오픈채팅방에만 설정할 수 있습니다 * 입장조건 설정은 본인인증된 계정의 사용자만 설정 가능힙니다. * 입장조건 설정은 v9.7.0 이상의 카카오톡 버전에서

• [카카오톡][오픈채팅][iOS]

  오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

  . * 입장조건 설정은 그룹오픈채팅방에만 설정할 수 있습니다 * 입장조건 설정은 본인인증된 계정의 사용자만 설정 가능힙니다. * 입장조건 설정은 v9.7.0 이상의 카카오톡 버전에서

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

  오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

  . * 입장조건 설정은 그룹오픈채팅방에만 설정할 수 있습니다 * 입장조건 설정은 본인인증된 계정의 사용자만 설정 가능힙니다. * 입장조건 설정은 v9.7.0 이상의 카카오톡 버전에서

• [카카오톡][톡캘린더][Web]

  데스크톱 알림이 오지 않아요.

  톡캘린더 설정에서 데스크톱 알림 받기를 허용해두었어도, 이용중인 브라우저 설정에서 톡캘린더 사이트의 알림을 막아두었다면 알림을 받을 수 없습니다.

• [카카오톡][팀채팅][공통]

  톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?

  팀채팅방에서 사용 중인 팀 데이터는 방장의 톡서랍 용량에 포함되여 백업이 진행됩니다.따라서, 방장이 사용하고 있는 톡서랍 용량이 초과된 경우 팀채팅에서 주고받은 대화, 미디어의 자동

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오픈채팅에서 신고를 받으면 어떻게 되나요?

  있습니다.신고가 접수될 경우 신고된 메시지의 운영정책 위반 정도와 빈도에 따라 오픈채팅 이용이 1일 ~ 최대 180일간 정지됩니다.단, 신고된 내용에 음란물, 불법 도박 사이트, 이에

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

  직계가족이 신청하는 경우추모 프로필 대리인이 없더라도 직계가족이라면 고인의 카카오톡을 추모 프로필로 전환할 수 있습니다. 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류- 고인

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

  직계가족이 신청하는 경우추모 프로필 대리인이 없더라도 직계가족이라면 고인의 카카오톡을 추모 프로필로 전환할 수 있습니다. 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류- 고인

• [카카오톡][오픈채팅][macOS]

  오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

  . * 입장조건 설정은 그룹오픈채팅방에만 설정할 수 있습니다 * 입장조건 설정은 본인인증된 계정의 사용자만 설정 가능힙니다. * 입장조건 설정이 가능한 OS별 카카오톡 버전은 아래와