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도움말 검색 결과 (총 757건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

    Window PC, Mac OS 에서 정식 제공되고 있으며 각 OS간의 백업/복원이 가능한 서비스입니다.아래의 경로를 통해 대화 백업이 가능합니다.- 모바일 (Android/iOS)

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅 할 때 메시지를 보낸 시간 옆에 보이는 숫자는 무엇인가요?

    회원님이 보낸 메시지를 아직 읽지 않은 친구들의 숫자입니다. 친구들이 메시지를 모두 읽으면 숫자가 사라집니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 없나요?

    발송 시점에 친구 상태 이용자에게만 발송되는 메시지2.이후에 새로 친구를 맺은 이용자에게도 발송되는 메시지이렇게 두 종류가 있습니다. 1번에 해당되는 메시지라면 이후에 친구 추가해도 받지 못합니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    대화 중 오픈채팅 대화방에서 프로필을 변경하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?

    사용 중 Window PC버전에서는 아래의 경로를 통해 설정한 프로필을 변경할 수 있습니다. - 프로필 변경을 희망하는 오픈채팅방 선택 > 상단 참여자 리스트 선택 > 내 프로필

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡 오픈채팅은 전화번호나 톡ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다.오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    해외로밍 중때도 채팅은 무료인가요?

    무선랜 (Wi-Fi)으로 연결되었을 경우 무료로 사용할 수 있지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라서 데이터 사용 요금이 부과됩니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    비밀 채팅은 무엇인가요?

    비밀 채팅은 종단간 암호화(End to End Encryption) 기술을 적용하여 사용자 정보 보호를 강화한 기능입니다.이 기능은 암호화된 대화 내용을 풀 수 있는 암호화 키를 개인

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅 중에 대화 상대를 추가하려면 어떻게 하나요?

    대화 중 채팅 방에서 메뉴 보기 버튼을 누릅니다. "대화상대 초대"를 누르면 대화 상대를 선택할 수 있는 화면으로 이동합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    카카오톡 ID는 무엇인가요?

    카카오톡 ID는 전화번호를 대체하여 회원님을 구별해 줄 수 있는 보조 수단입니다.카카오톡 ID를 알고 있으면 전화번호를 몰라도 아이디 검색을 통해 간편하게 채팅 친구로 추가할 수 있습니다.카카오톡