카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 137건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]
이벤트 및 마케팅 활용 및 홍보성 정보 수신에 미동의 하면 서비스 사용에 제한이 있나요?단, 홍보성 정보 수신에 미동의할 경우 교육,이벤트, 프로모션 안내가 제한 될 수 있는 점 참고 부탁드리며 이에 대한 변경은 언제든지 가능합니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]
카카오비즈니스 통합 서비스 탈퇴 후 재가입은 언제든 가능한가요 ?네. 탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]
[통합서비스 전환] 카카오비즈니스 통합 서비스로 전환하지 않으면 기존 서비스를 이용할 수 없나요 ?됩니다.단, 14일 유예기간 이후 카카오비즈니스 이용약관에 동의하지 않으실 경우 해당 카카오계정으로 대상 서비스의 이용이 제한되며, 카카오비즈니스 회원으로 전환을 완료하신 이후에는 언제든지, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
비즈니스폼에서는 어떤 설문 유형을 설계 할 수 있나요?.- 바로응모형게임 사전 예약, 상담 신청 등 한 번의 신청만으로 즉시 참여가 가능한 유형입니다.사용자의 빠른 참여 전환을 유도하는 목적에 적합합니다.- 설문조사형 고객 만족도 조사, 사용 후기 설문등 사용자의 상세 응답 내용을 확인할 수 있는 유형입니다.참여자가 이벤트 기간중 언제든지 답변을 수정하여 제출할 수 있어 최신 의도를 빠르게 수집할 수 있습니다- 신청예약형신제품 예약 신청, 방문 예약 등 ‘한정된 재고’가 있는 상품 및서비스 이용 신청예약할 수 있는 설문유형입니다.사용자의 실제 이용 전환 유도 목적에 적합합니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]
이미지 보안전송 플러그인은 무엇인가요?카카오톡 내에서 화면 전환 없이 사용자에게 서비스 제공에 필요한 이미지의 제공을 동의 받고 안전하게 전송 받을 수 있는 기능입니다.플러그인 등록 시 목적 선택 화면에서 '이미지 보안전송'을 선택하면 이미지 보안 전송 플러그인을 발급 받을 수 있습니다. ※ 이미지전송 플러그인 가이드 ▶바로가기
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]
비즈니스폼의 참여 결과는 어떻게 확인하나요?전달된 엑셀파일 링크는 최초 1회만 다운로드 가능하며, 해당 엑셀 파일의 열기 암호 수정 및 재전송이 불가능하고 암호는 국내번호로만 발송 가능합니다.)3) 최근 참여자수 추이: 최근 24시간일자별 전체 참여자수와 유입경로별 참여자수를 확인하실 수 있습니다.5) 고급 기능 사용자수 : 설정하신 고급 기능에 실제 반응한 사용자수입니다.현황 : 각 신청예약 옵션에 대한 잔여 재고수와 총 재고수를 노출합니다.신청예약형 폼의 경우만 노출됩니다. [결과보기> 응답요약그래프]설문형과 신청예약형의 경우, 설문 문항별 응답 결과를 요약 그래프(열, 막대,차트 형태 제공)로 빠르게 확인할 수 있습니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]
2단계 인증이 무엇인가요?비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 카카오계정의 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력 후 사전에 설정한 추가 인증을거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스로,2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
신청예약형의 재고관리는 어떻게 할 수 있나요?신청예약형 유형을 선택할 경우, 재고에 따라 응답이 가능한 신청예약 문항 1개를 작성할 수 있습니다.신청예약 문항은 '객관식 옵션 예약, 이용 날짜/시간 예약’ 두 가지 형태로 제공됩니다.1) 객관식 옵션 예약: 객관식 문항과 같이 각 보기별로 참여 가능한 재고 수량을 입력할 수 있습니다.2) 이용 날짜/시간 예약: 날짜/시간별로 재고 범위를 설정할 수 있으며, 추가로
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
신청예약형 문항에는 어떤 종류가 있나요?비즈니스폼 새로 만들기 '신청예약형' 선택 시 아래 두가지 문항 중 1가지를 필수로 선택하여 문항 작성 할 수 있습니다.1) 객관식 옵션예약 2) 이용 날짜/시간 예약필수 문항 설정
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]
마스터와 멤버의 차이는 무엇인가요?마스터- 비즈니스폼을 생성한 계정입니다. - 멤버 초대, 초대취소 / 멤버요청 수락, 거절 / 멤버 내보내기가 가능합니다. - 생성한 비즈니스폼의 내용을 수정할 수 있습니다. - 비즈니스폼을멤버 - 마스터가 멤버로 초대한 계정 혹은 마스터가 멤버요청을 수락한 계정입니다.- 비즈니스폼의 내용을 조회할 수 있고 참여결과 및 응답결과를 다운로드 받을 수 있습니다.- 비즈니스폼을 카카오 내 다른 비즈니스 서비스(채널, 알림톡/친구톡/상담톡)와 연결하여 활용할 수 있습니다. - 멤버는 언제든 나갈 수 있습니다.