도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

  (카페24) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

  비활성화되는 사유는 일반적으로 다음과 같습니다.비활성화된 상태- 상품 또는 상품이 포함된 분류가 톡체크아웃을 '사용안함'으로 설정한 경우- '해외배송'인 경우- 상품 상태나 설정에 따른 제한  ㄴ  판매가가 0원  ㄴ  품절 상태  ㄴ  상품 이미지를 등록하지 않은 상품  ㄴ  파일 첨부 옵션을 적용한 상품  ㄴ  '회원만 구매 가능'으로 구매 제한 설정한 상품- 프로모션에적용에 따른 제한  ㄴ  증정-1+N 이벤트  ㄴ  증정-사은품  ㄴ  대량 구매할인숨김 처리 상태- 톡체크아웃에서 지원하지 않는 상품 타입  ㄴ  세트 상품(일체형)- 판매가 대체

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

  (아임웹) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

  배송비 > 구매 금액별 차등 배송비- 지역별 배송비 > 국내 지역 등록, 우편번호 등록 방식- 지역별 배송비 > 상품별로 다른 지역별 배송비 금액을 가지고 있을 경우 장바구니 구매 제한

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

  (가비아 퍼스트몰) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

  주소 설정 필요- (퍼스트몰 정책) 상품정보 > 상품정보 배송지 정보가 존재해야 함- (퍼스트몰 정책) 상품정보 > 카테고리 설정되어야 함  ㄴ  카테고리 상품 노출, 접근, 기간 제한

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  모든 상품에 톡체크아웃 버튼을 노출해야 하나요?

  호스팅사 관리자센터 > 톡체크아웃 메뉴에서 버튼 노출 설정을 [노출]로 선택해주세요.톡체크아웃 서비스는 운영정책상 판매가 제한된 상품 및 재고 이슈가 있는 상품 외에는판매점의 전체

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 이용제한 단계에서는 어떤 활동이 제한 되나요?

  톡체크아웃 서비스 이용이 불가하며, 다음과 같은 제한이 적용됩니다. - 톡체크아웃 버튼 미노출 - 판매점 채널의 인기상품 탭 상품 미노출 - 카카오톡 > 더보기 > 톡체크아웃 구매내역> 쇼핑몰 모아보기에 판매점 미노출 - 이용제한 상태에서 판매점 탈퇴 후 동일사업자 번호로 재가입 제한

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 이용제한 단계 시, 해제 하려면 어떻게 해야 하나요?

  페널티 누적으로 인한 이용제한 해제는 원칙적으로 불가합니다.다만, 이용제한 시 페널티에 대해 소명할 내용이 있다면 '페널티 소명서'를 작성하여 제출 시, 이용제한 해제 검토가 가능합니다.소명서 검토 후, 이용제한 해제 또는 유지됩니다. - 관리자,대표운영자가 직접 관리자센터 > 판매점 정보 > 페널티 조회에서 직접 소명서 작성 후 제출 - 소명서 제출 전에 발생한

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 단계가 변경되면, 계속 유지되나요?

  이용제한' 단계는 하향 조정되지 않으므로, '경고'단계에서는 페널티가 발생되지 않도록 각별한 주의가 필요합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 단계는 어떻게 변하나요 ?

  비율이 40% 이상인 경우 1단계씩 상향 단계 변경 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 즉시 1단계씩 상향 단계 변경 (예 : 주의 -> 경고) - 회사의 심사를 통해 즉시 이용제한

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

  페널티 단계는 어떻게 되나요?

  페널티 점수 40점 이상이고, 페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우3단계 이용제한이상이고, 페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우 - 회사의 심사를 통해 즉시 이용제한

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  버튼노출 원격지원 서비스 시 모바일 / PC 제한은 없나요?

  모바일 기기는 지원하지 않으며, Windows PC만 지원가능합니다.