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  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증서 발급 횟수에 제한이 있나요?

    인증서 발급을 짧은 시간에 여러 번 시도하면 인증서 발급이 제한됩니다. 일정 시간이 지난 뒤 다시 시도해주세요.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증서를 삭제하지 못했다고 나와요.

    카카오톡 v10.5.0 미만의 경우 휴대폰 인증을 통한 신원 확인 후 인증서 삭제가 가능합니다.아래에 해당하는 경우 사용자의 개인정보 보호를 위해 본인인증이 제한될 수 있습니다.-본인 명의가 아닌 휴대폰으로 여러 번 인증을 시도- 인증번호 입력 실패 횟수 초과- 인증번호 요청 횟수 초과- 연령인증 시도 횟수 초과휴대폰 인증 제한으로 인해 인증서 삭제에 실패하는