본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 150건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?

    미성년자 : 학생증, 주민등록등본, 건강보험증- 대리인 신고 시 위임장 1부 첨부- 사진 도용된 문제화면 캡처본- 권리침해 신고요청서※ 개인정보 보호를 위해 신분증 내 주민등록번호 자리

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    오늘자 실시간 광고 데이터를 확인하고 싶어요.

    대시보드에서 계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재를 선택한 다음 오른쪽 우측의 조회기간 탭을 '오늘'로 선택하면오늘의 성과를 확인할 수 있습니다.2.

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    출장마사지, 유흥업소 광고 집행이 불가합니다.4. 불법 복제 프로그램, 학위논문 작성대행, 불법 유통 등 위법/부적절한 콘텐츠는 광고 집행이 불가합니다.5.

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

    현금 결제만 유도/권유하는 사이트   (3) 상당한 기간 내에 상품/서비스를 제공하지 않거나, 정당한 이유 없이 환불을 해주지 않는 사이트   (4) 국가기관이나 한국소비자원, 서울특별시

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][공통]

    어떻게 하면 카카오맵/DAUM 에서 내 매장이 잘 노출되나요?

    매장의 업종을 최대한 구체적으로 선택해주세요.매장의 업종을 너무 범위하게 설정했을 경우, 구체적인 업종을 검색하는 사용자들에게 노출되지 않을 수 있습니다.예시로, 매장의 업종을 "

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    로그인 허용 국가가 무엇인가요?

    국가별 로그인 제한 사용 시 주 사용 국가 1개가 로그인 허용 국가로 자동 등록되며, 여행, 출장 등으로 해외에 있는 경우 추가 인증 화면에서 해당 국가를 로그인 허용 국가로 추가할

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    간편설정 팝업 설정 가이드는 어디에서 확인할 수 있나요?

    .※ 간편설정 팝업 도입 호스팅사 : 메이크, 식스, 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스 (바이 프리미엄/바이 프로), 셀러허브 스토어※ 호스팅사별설정 가이드    - 메이크 설정가이드 바로가기   - 식스 설정가이드 바로가기   - 위사 설정가이드 바로가기   - 카페24 설정가이드 바로가기   - 아임웹 설정가이드 바로가기    - 가비아 (퍼스트몰) 설정가이드 바로가기   - 가비아 (클릭엔) 설정가이드 바로가기   - NHN커머스 (바이 프리미엄) 설정가이드 바로가기   - NHN커머스 (바이

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    나를 사칭한 사람이 카카오톡에서 가족, 지인에게 메시지를 보내서 금전요구를 했어요. 어떻게 신고하나요?

    신고하기안드로이드 도움말 >  iOS 도움말 >  Windows 도움말 >2) 금전 요구 메시지를 수신한 채팅방 화면 캡처◼︎ 증빙서류 접수1) 사용자 본인 확인을 위한 서류• 신분증 사본(자리• 개인정보 보호를 위해 신분증 내 주민등록번호 자리, 주소, 발급일자, 사진은 마스킹 후 제출해 주세요.• 상기 안내드린 내용을 토대로 신고해 주시면, 운영정책에 위배 여부를 확인하여

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    광고주체 미표기 오류로 심사 보류되었습니다. 광고주체가 무엇인가요?

    광고주체란 광고 대상의 사이트명, 스토어명, 병원 및 가게의 상호 등을 뜻합니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편 설정 팝업은 어떤 호스팅 사에서 사용 가능한가요?

    . ※ 간편설정 팝업 도입 호스팅사 : 메이크, 식스, 카페24, 위사, 아임웹, 가비아(퍼스트몰/클릭엔), NHN커머스(바이 프리미엄/바이 프로), 셀러허브 스토어