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도움말 검색 결과 (총 280건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

    https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/start/messagead/guide또한, 메시지 발송에 대한 한시적 또는 영구적 이용제한 조치취해진 경우 메시지 발송이 불가할 수 있습니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "예약" 메뉴에 제공되는 기능은 무엇인가요?

    ▪︎ 카카오헤어 예약과 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약을 확인 가능합니다. 

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용자보호조치를 해제해 주세요.

    이용자보호조치는 안티어뷰징 시스템에 의해 자동으로 적용/해제되고 있기 때문에, 구체적인 보호조치 기간의 안내 및 임의 해제가 불가능한 점에 대해 양해를 부탁드립니다.국내 번호를 사용중인카카오 인증 서비스 가입자일 경우 톡안녕패스 기능으로 이용자보호조치를 일시적으로 완화 또는 해제할 수 있습니다.다만, 비정상적인 이용환경 및 패턴이 반복적으로 감지된다면 동일한 이용자보호조치가 다시 적용될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용자보호조치는 무엇인가요?

    카카오톡은 사용자의 특별한 이용환경이 감지되는 경우에 다량의 신고로 인한 서비스 이용제한 사례를 줄이기 위해 이용자보호조치가 자동으로 동작하도록 하고 있습니다.이는 쾌적한 서비스 이용환경을 제공하기 위한 조치인 점 양해 부탁드립니다.이용자보호조치가 적용된 경우, 기존에 대화를 나누었던 채팅방의 이용 등에는 문제가 없으며 충분한 시간 동안 감지되는 특이사항이 없다면대부분 수주 이내에 자동으로 해제됩니다.◼ 이용자보호조치 적용 사례• 짧은 기간 내에 카카오톡 친구로 많은 사용자들을 추가한 경우• 서비스 악용 유저가 활동한 서비스 환경과 유사한경우• 통신사 확인이 되지 않는 해외 가상번호의 사용• 메시지 신고가 많이 접수된 경우• PC 에뮬레이터 등 비정상적인 환경에서 카카오톡을 사용하는 경우• 기타 특이사항◼ 이용자보호조치

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    모든 카카오이모티콘을 '카카오이모티콘 비즈'에서 대량구매 할 수 있나요?

    '카카오프렌즈' 를 포함한 일부 이모티콘을 제외하고 대부분의 카카오이모티콘은 '카카오이모티콘 비즈'에서 판매합니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱에서 등록한 스타일포토를 "카카오헤어 파트너스"에서 삭제하거나 수정할 수 있나요?

    ▪︎ 디자이너앱에 등록한 스타일 사진은 모두 "카카오헤어 for 파트너스"에서 수정/삭제 가능합니다.

  • [신고센터][불법촬영물등 유통 신고]

    불법촬영물등 유통 금지를 위한 기술적 조치는 기존 게시된 게시물에도 소급적용되나요?

    기술적 조치는 소급적용되지 않으며, 2021년 12월 10일부터 적용됩니다.다만, 기존 게시물의 경우 불법촬영물등으로 신고 접수될 경우 관련 법률에 따라 삭제 등 조치될 수 있습니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?

    자칫 자사에서 잘못된 판단을 내릴 경우 양쪽 당사자 분들께 돌이킬 수 없는 큰 피해를 입힐 수 있기에, 당사가 해당 여부에 대한 결정을 하거나 조치취하기가 조심스러운 점 양해 부탁드립니다

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    카드결제 후 카드매출전표로 세무증빙을 할 수 있나요?

    카카오이모티콘 비즈은 법인사업자만이 사용 가능한 서비스로 비즈에서 이모티콘을 구매한 구매대금에 대해 세금계산서를 발행합니다.카드매출전표 제공 시 이중 공제가 발생할 수 있으므로,

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 for 디자이너" 앱에서 스타일태그 등록 시 염색 태그는 1개밖에 등록이 안 됩니다. 왜 그런거죠?

    ▪︎ 카카오헤어 스타일 서비스 제공 시 고객의 혼란을 줄이기 위해 염색 태그는 1개로 제한합니다.