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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 372건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 신청 프로세스가 궁금합니다.

    계약해지구매확정(=광고그룹 생성 완료)된 광고를 계약해지 처리하여 계약을 무효화합니다.계약 해지 시점에 따라 위약/계약 해지 수수료가 부과될 수 있습니다.※ 계약해지는 집행일시 30분전까지 처리 가능합니다. ☞ 위약/계약 해지 수수료 가이드 바로가기4.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    환불 대기중 상태가 뭔가요?

    카카오톡 예약하기 고객센터에서 환불 대기중 상태의 예약 건을 확인 후 결제 취소를 재시도하게 되며, 재시도 후 환불 적립으로 환불 처리 합니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환을 요청했지만 반품 하고 싶습니다.

    반품 배송비가 발생한다면 환불에서 차감 처리됩니다. (※이미 교환 보류를 통해 교환배송비, 기타 비용을 추가로 결제한 경우 반품 전환 처리가 불가한 점 양해 부탁드립니다.)

  • [카카오 이모티콘][아이폰]

    구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?

    . ■ 애플 기술지원- 전화번호: 080-333-4000- 근무시간: 09시~20시(월~)/ 09시~16시(토)■ 애플 고객지원- https://support.apple.com/ko-kr애플

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    교환 철회를 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    환불을 시도했으나, 카드 유효기간 만료, 카드사 점검, 시스템 오류 등의 사유로 결제 취소가 정상 진행되지 못한 상태입니다. 3영업일 이내에 톡체크아웃 서비스 담당자가 환불 적립으로

  • [다음채널][수익정산][개인]

    이름을 개명했는데 변경할 수 있나요?

    개명으로 이름이 변경되었다면 카카오 계정으로 이름을 변경한 후 본인인증을 다시 시도해 주세요.개명된 이름과 예금주명이 일치해야 정산 지급이 가능합니다.

  • [신고센터][아동・청소년 성보호 정책]

    카카오는 아동・청소년 대상 성범죄 예방을 위해 어떤 활동을 하나요?

    카카오는 공개된 게시물과 댓글 등을 통해 아동・청소년에 유해한 정보가 유통되지 않도록 클린시스템을 운영하고 있습니다.클린시스템에 등록되지 않은 칙어 등을 사용한 아동・청소년 유해

  • [브런치스토리][응원하기]

    누가 응원 받을 수 있나요?

    . - 카카오계정 고객센터 바로가기 > * 더불어 수익 지급을 위한 정산 정보 등록 시, 본인 명의의 국내 계좌 인증이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    채널추가 포인트는 무엇인가요?

    포인트 사용 금액과 무관)포인트 정산설정한 기간 내, 주문을 완료한 구매자가 상품을 구매 결정 하는 시점에 포인트가 지급됩니다.포인트 정산 금액은 구매 결정 후 +1 영업일에 충전에서