본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 372건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    고정예약이 무엇인가요?

    선택한 상품의 수량과 상관없이 한번의 예약당 동일한 예약을 결제합니다. 이를 고정예약이라 하며, 예약번호 내의 모든 예약상세번호가 취소되면 예약도 환불 대상이 됩니다. 단, 취소할 수 없는 예약이라면 예약 전체를 차감하여 환불하지 않거나 조정할 수 있습니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][적립금 관리]

    확정적립은 무엇인가요?

    확정적립이란 일정 기간 동안 누적된 예상적립이 매월 1회 전환된 금액을 말합니다.전환된 확정적립이 5만 원 이상일 경우 지급 신청이 가능합니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘에서 구입한 상품은 어디에서 이용할 수 있나요?

    카카오 이모티콘에서 구입한 이모티콘 아이템은카카오톡 모바일 앱 또는 카카오톡 PC/MAC 버전에서 사용하실 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전은 어떻게 해야 하나요?

    마이너스 충전은 충전 입금을 통해 해소할 수 있습니다. 별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    마이너스 충전은 어떻게 해야 하나요?

    마이너스 충전은 충전 입금을 통해 해소할 수 있습니다. 별도로 마이너스 충전을 해소하지 않는 경우에는 다음 정산대금에서 자동으로 처리되어 지급됩니다.예시) - 기존 충전 : -10,000원 - 정산대금 계산 금액 : 50,000원 - 최종 정산예정금액 : 40,000원 (50,000원 - 10,000원)

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    버스도착정보는 어느 위치를 기준으로 알려주나요?

    "헤이카카오, 서울역 가는 9007번 버스 도착정보 알려줘"

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "예약" 메뉴에서 예약별 색상이 다르네요? 어떻게 구분해야 하나요?

    ▪︎ 카카오헤어 예약은 노란색, 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약은 보라색, 종료된 예약은 공통 회색으로 표시됩니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    회원가입을 해야하나요?

    카카오헤어은 기본적으로 회원가입 없이 이용이 가능합니다. 그러나, 예약, 결제, 평점/리뷰, 관심은 회원가입을 해야만 이용할 수 있습니다.    

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "예약" 메뉴에서 고객의 전화번호가 이상하게 노출돼요.

    ▪︎ 카카오헤어 예약정보는 개인정보 보호를 위해 고객의 휴대폰번호를 050으로 시작하는 안심번호로 제공합니다.

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    출장마사지, 유흥업소 광고 집행이 불가합니다.4. 불법 복제 프로그램, 학위논문 작성대행, 불법 유통 등 위법/부적절한 콘텐츠는 광고 집행이 불가합니다.5.