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도움말 검색 결과
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[소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]
지원금을 쓰려고 했더니 사용이 만료 된 것 같습니다. 거의 쓰지 못했는데 다시 받을 수 있나요?지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료되며 만료시 재지급은 불가합니다. 유효기간내에 사용하는 것을 권장 드립니다.
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[소상공인 지원][준비하기][필요사항]
지원금을 받기 위해 새로 채널을 만들어야 하나요?'사업자'용 월렛이 개설되어 있는지 확인 후, 지원금을 신청 해주시기 바랍니다. *월렛 확인하기 FAQ
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[소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]
월렛이 이미 있습니다. 새로 만들어야 하나요?생성된 월렛이 '사업자' 월렛인 경우지원금은 사업자 월렛으로 지급되므로, 생성된 월렛이 '사업자'용일 경우에는 새로 만드실 필요는 없습니다.2.생성된 월렛이 '개인' 월렛인 경우생성된 월렛이 '개인'용일 경우 지원금을 받을 수 없습니다.신청자의 사업자 등록 정보 확인 및 지원금 지급을 위해 '사업자'용 월렛을 개설해주시기 바랍니다.사업자 월렛 확인하는 방법PC로 확인하기① 카카오 채널관리자센터 로그인 - 왼쪽 메뉴
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[소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]
지원금 만료일은 언제인가요?지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료 됩니다.ex) 무상캐시 지급일 : 2022.11.03 → 무상캐시 만료일 : 2023.11.02
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[소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]
사업자용 월렛이 여러개 존재한다는 사유로 지원금이 지급되지 않았습니다. 지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?" 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해주시기 바랍니다.*문의게시판 바로가기
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[소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]
실수로 '개인'용 월렛을 만들었습니다. '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?개인용 월렛 개설 후 신청 시 지원금을 받을 수 없습니다.따라서 '개인용'월렛을 '사업자'용 월렛으로 변경하거나, 채널을 새로 만든후 '사업자'월렛을 개설하고 지원금을 신청해 주시기 바랍니다.1) 카카오 채널 관리자 문의하기* PC로 문의하기
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[소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]
채널과 월렛 생성을 완료하기 전에 신청 한 것 같습니다. 수정 할 수 있나요?채널과 월렛이 올바르게 생성되지 않아 지원금 신청이 반려 당했다면, 올바르게 생성 해주시기 바랍니다.
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[소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]
지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?사업자용]월렛 개설 후, 재신청 가능8) 카카오 내부가이드에 따라 지원 대상이 아닌 사업자일 경우 (비영리법인/단체, 국가/지방단체, 외국인법인의 본점/지점)9) 이미 지원금이력이 있는 사업자10) 잘못된 사업자 등록번호로 신청한 경우 → 사업자번호 정정 기재후, 재신청 가능5),6),7),10)의 경우 "문의게시판 - 소상공인 지원 - 지원금지급 반려 - 재신청 문의"를 통해 지원금을 지급 받을 수 있습니다.
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[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
지원금 지급 완료 메시지를 받고, 채널 관리자 센터에 로그인 했는데 잔액이 0원입니다. 어떻게 하면 되나요?지원금 지급 완료 메시지를 받았으나, 채널관리자센터에 로그인시 잔액이 0원으로 확인되는 경우 지원드린 무상캐시의 유효기간을 확인 바랍니다.
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[소상공인 지원][준비하기][필요사항]
지원금을 신청 하려고 합니다. 서류나 필요한 정보는 무엇인가요?사업자번호만 알고 있으면 카카오톡에서 손쉽게 신청 할 수 있습니다.다만, 지원금의 지급 및 사용을 위해서는 신청 전 카카오톡 채널 계정을 생성하고, 사업자용 월렛을 꼭 개설해주시기