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도움말 검색 결과 (총 162건)
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[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]
대여권으로 구매한 작품은 얼마 동안 감상할 수 있나요?대여권으로 구매한 작품은 구매 시점으로부터 3일 동안 감상할 수 있으며, 남은 감상 기간은 해당 작품 홈 회차 목록에서 확인할 수 있습니다.
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[카카오톡][프로필][iOS]
'프로필 내 홈에 공유'를 비활성화 했는데도 아직 내역들이 남아있어요.연동 설정을 끄는 것은 설정을 해제한 뒤부터 적용되므로, 설정 OFF 이전에 이미 등록된 게시글은 삭제되지 않습니다.번거로우시겠지만, 각각의 게시글에서 [...] 버튼을 누르시어 '삭제' 혹은 '나만보기' 설정을 부탁드립니다.
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[카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]
휴면을 해제하면 기존에 사용했던 모든 서비스에 이력이 그대로 남아 있나요?네, 휴면 해제 시 기존에 사용했던 서비스 이력들 모두 확인하실 수 있으며, 휴면 해제 이전 또는 이후 카카오비즈니스 통합 전환을 진행하셨다면 카카오비즈니스 통합 대상 서비스를 모두 사용 가능합니다.
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[카카오워크][캘린더][공통]
퇴사할 경우 캘린더가 사라지나요?퇴사하여 소속된 워크스페이스(조직)에서 멤버 자격을 잃게 되면 더 이상 캘린더에 접근할 수 없습니다.단, 사용하던 캘린더의 데이터는 사라지지 않고 조직의 데이터로 남게 됩니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
'채널추가 팝업'에 쿠폰을 설정하려는데 노출 가능한 쿠폰이 없다고 나옵니다.'채널추가 팝업 쿠폰'에는 '쿠폰 노출 설정 ON 된 쿠폰 중,응모 기간 및 잔여 수량이 남아 있고 응모 당첨확률이 100%인 쿠폰만 노출이 가능합니다.
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[카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]
카카오계정을 탈퇴하면 카카오톡 혜택쌓기에서 모은 포인트는 어떻게 되나요?카카오계정 탈퇴 시 보유하고 있던 쇼핑포인트는 모두 소멸되며, 이벤트 참여 내역 및 적립내역도 함께 삭제됩니다.카카오계정을 탈퇴하기 전 사용가능한 쇼핑포인트가 남아있는지 미리 확인해주세요
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[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
(구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.(구)로컬광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 12월 27일 종료되었습니다.플랫폼 종료 이후에는 환불 직접 신청은 어려우며, 고객센터로 문의해 주시면 환불 절차를 안내해 드리겠습니다.[환불 프로세스]1) 비즈캐시 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 • ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 • 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시 환불 승인까지 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다. • 환불 요청시 필요 서류 : 사업자등록증/통장사본 ㄴ 대행사가 입금한 경우 입금 증빙서류와 통장사본※ 광고주ID가 휴면으로 전환 되었을 경우 환불 승인이 불가합니다. 환불 신청 전 휴면 전환 여부를 확인해 주세요.
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[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.기존에 남아있던 초코잔액은 구글 플레이스토어용 카카오톡에서 사용가능하며, 또한 고객센터내 '문의하기'를 통해 환불받으실 수 있습니다.
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[카카오맵][길찾기][Android]
[길찾기-공통] 길찾기 히스토리가 남아 있지 않습니다.카카오맵을 업데이트하면 히스토리가 남아있고, 앱을 삭제 후 재설치할 경우에는 삭제됩니다.히스토리는 자동차, 대중교통, 도보, 자전거에서 길찾기한 경로별로 제공하고 있습니다.수단별로
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[카카오맵][길찾기][iOS]
[길찾기-공통] 길찾기 히스토리가 남아 있지 않습니다.카카오맵 업데이트 시 히스토리가 남아있고, 앱을 삭제 후 재설치할 경우에는 삭제됩니다.히스토리는 자동차, 대중교통, 도보, 자전거에서 길찾기한 경로별로 제공하고 있습니다.수단별로 히스토리를