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도움말 검색 결과 (총 163건)

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  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    콘텐츠 이용에 사용하고 은 이용권은 환불이 가능한가요?

    이용권 구매 후 사용하지 않은 이용권의 경우 앱을 통해 직접 카카오페이지 캐시로 환불(전환)할 수 있습니다.환불을 원하는 작품의 작품 홈> 우상단 메뉴> 이용권내역을 통해 환불이 가능합니다.단, 구매한 이용권을 이미 사용한 경우에는 구매 취소(청약철회)가 불가합니다.만일, 콘텐츠에 문제가 있어 열람하지 못한 경우에는 아래 안내드리는 경로를 통해 고객센터로 문의해주세요.-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기※ 보너스로 지급된 이용권 및 무료로 지급된 이용권은 캐시로 전환되지 않으며, 이벤트 캐시로 구입한 이용권은 이벤트 캐시의 유효기간이 지난 경우 이벤트 캐시로 환불되지 않습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    저장공간이 아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    저장공간이 아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.

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  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

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  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    채널 메시지 보낼 때 ‘광고’ 는 꼭 체크해야 하나요?

    - 서울식 소불고기 전골 9,900원 - 오삼불고기 10,900원 - 아욱국 7,000원 - 청국장 8,000원 - 고등어조림 9,000원▶예약은 아래 링크에서, 1)성함, 2)요리명

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    모두의행동 프로젝트 달성률이 100프로가 넘으면 어떻게 되나요?

    이에 현재 달성률이 100프로가 넘어도, 안 넘어도 이후 리워드 적립에는 영향이 없습니다. 100프로가 넘어가더라도 진행 기간이 아있으면 계속 참여가 가능합니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    수원시 팔달구, 경기도 시흥시, 경기도 안산시, 경기도 안산시 단원구, 경기도 안산시 상록구, 경기도 안성시, 경기도 안양시, 경기도 안양시 동안구, 경기도 안양시 만안구, 경기도 양주시, 충청북도 청주시 상당구, 충청북도 청주시 서원구, 충청북도 청주시 청원구, 충청북도 청주시 흥덕구, 충청북도 충주시, 인천광역시인천광역시, 인천광역시 강화군, 인천광역시 계양구,대한민국 대사관, 주 그리스 공화국 대한민국 대사관, 주 나고야대한민국총영사관, 주 나이지리아연방 공화국 대한민국 대사관, 주 나이지리아연방 공화국 대한민국 대사관라고스분관, 주 아프리카공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

    예방접종증명서  • 외국인등록사실증명  • 의료인면허자격증명서  • 임야도등본  • 자동차등록원부갑  • 자동차등록원부을  • 중증장애인확인서  • 지방세납부확인서  • 지방세납부확인서서울외  • 지방세납세증명서  • 지방세세목별과세증명서  • 지방세세목별과세증명서서울외  • 지방세세목별미과세증명서  • 지방세세목별미과세증명서서울외  • 지적도등본  • 초중고졸업증명서  • 출입국사실증명  • 취득세등록면허세납부확인서  • 취득세등록면허세납부확인서서울외  • 토지임야대장등본교부  • 토지임야대장등본교부대지권등록부  • 폐업사실증명  • 표준재무제표증명개인

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    저장공간이 아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.

    톡서랍 플러스는 현재 톡서랍에 보관 중인 데이터 용량보다 큰 저장공간을 제공하는 상품에 한해 구독하실 수 있으며, 보관 중인 데이터 용량보다 적은 용량을 제공하는 상품은 선택할 수 없습니다.(예: 톡서랍에 저장 중인 데이터가 120GB인 경우, 톡서랍 100GB 이하 상품으로 변경할 수 없고 톡서랍 250GB 이상 상품에 한해 구독 가능)톡서랍 플러스를 현재 구독 중이시지 않더라도, 톡서랍 해지 후 30일이 경과되지 않았다면 데이터가 그대로 보관되어 있으므로 저용량 상품 구독이 불가할 수 있습니다. 톡서랍(https://drive.kakao.com)에 보관중인 데이터 일부를 삭제하여 여유공간을 확보하시기 바랍니다.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    기기변경 후 인증서를 사용할 수 없어요.

    이유로 기존 인증서는 더 이상 사용할 수 없으며 자동으로 삭제됩니다.기기에 보유한 인증서가 없는 경우 새로 발급받아 사용해주세요.데이터 복원 후 인증서가 자동으로 삭제되지 않고 아있는