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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 269건)

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도움말 검색 결과

  • [My 구독][이용권][공통]

    플러스 이용권은 무엇인가요?

    .- 이모티콘 플러스 상품 [보러기] - 이모티콘 플러스 FAQ [보러기] - 톡서랍 플러스 상품 [보러기] - 톡서랍 플러스 FAQ [보러기]

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    버스도착정보는 어느 위치를 기준으로 알려주나요?

    "헤이카카오, 서울역 가는 9007번 버스 도착정보 알려줘"

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    입찰를 높여도 상위에 노출되지 않습니다.

    실시간 노출 순위 결정에는 입찰 외에도 성과 및 품질 등이 고려된 품질지수가 함께 반영됩니다.따라서 최상단 고정은 입찰만으로 반영되지 않습니다.상위 노출을 위해서는 입찰 뿐 아니라품질지수를 올릴 수 있도록 광고 운영 부탁드리며,광고 효율을 올릴 경우 낮은 입찰로도 높은 광고 순위 점유가 가능합니다.품질지수를 높이기 위해 아래의 내용을 고려하여 광고를 등록해주시기

  • [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

    자격증 화면에 사진이 나오지 않아요.

    2005년 이전에 취득한 자격증에 경우 아래 이미지와 같이 사진이 없을 수 있습니다.사진 등록/변경 문의는 한국산업인력공단에 문의해주세요.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    챗봇 대화이력에 대한 DB 처리방침이 궁금합니다.

    .- 보안레벨1 : 봇서버 3일 저장되고 삭제- 보안레벨2 : 봇서버 30일 저장되고 삭제- 보안레벨3 : 봇서버 180일 저장되고 삭제- 보안레벨4 : 봇서버 3년

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    챗봇을 통해 수집한 개인정보는 어떻게 보관되나요?

    . - 보안레벨1 : 봇서버 3일 저장되고 삭제 - 보안레벨2 : 봇서버 30일 저장되고 삭제 - 보안레벨3 : 봇서버 180일 저장되고 삭제 - 보안레벨4 : 봇서버 3년 저장되고 삭제(기본설정)

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    광고 횟수가 제한되었다고 나옵니다

    일일 광고 시청 가능한 횟수가 제한되어 있기에 이를 초과할 경우 광고 시청을 통한 보상 획득이 불가합니다.이는 매일 한국시간을 기준으로 00시에 초기화됩니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    입찰 가중치란 무엇인가요?

    입찰 가중치란 입찰에 대한 가중치를 의미합니다.노출 디바이스별로 설정 가능하고, 추가로 키워드확장에도 추가 설정할 수 있습니다.입찰 가중치는 그룹 내 디바이스 별 / 키워드 확장 입찰 등 입찰를 다르게 설정하고 일 소진금액을

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    입찰를 높여도 광고가 상위에 노출되지 않습니다.

    실시간 노출 순위 결정에는 입찰 외에도 성과 및 품질 등이 고려된 품질지수가 함께 반영됩니다.따라서 최상단 고정은 입찰만으로 반영되지 않습니다.상위 노출을 위해서는 입찰 뿐 아니라품질지수를 올릴 수 있도록 광고 운영 부탁드리며,광고 효율을 올릴 경우 낮은 입찰로도 높은 광고 순위 점유가 가능합니다.품질지수를 높이기 위해 아래의 내용을 고려하여 광고를 등록해주시기

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고 집행 중이나, 예상보다 노출이 저조합니다.

    입찰 확인하기카카오모먼트는 실시간 입찰 경쟁을 따라 입찰, 광고 클릭률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 우선순위가 가장 높은 광고를 노출합니다.평균 대비 입찰가너무 낮게 설정되어 있는 경우, 입찰 경쟁에 밀려 광고 노출 기회를 확보하는데 어려움이 있어 노출이 저조할 수 있으므로 입찰를 재조정해보세요.신규 소재를 등록하면 일정 기간동안 효율이때 입찰가 너무 낮아 효율 측정이 되지 않으면 초기 노출량이 미비할 수 있습니다.초반 입찰는 평균 대비 상향 조정하여 노출 기회를 충분히 확보해주시고 소재 효율 및 노출 추이를확인하며 입찰를 재조정해주세요.2.