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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 270건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 업로드를 통해 무엇을 할 수 있나요?

    대량 업로드 메뉴를 통해 대량의 키워드와 소재 등을 등록하거나 입찰, 일예산, ON/OFF 상태 등을 변경 하실 수 있습니다.등록 또는 수정에 해당하는 총 10개의 업로드 유형 별

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    의료기관

    노출하거나 사용 전/후의 비교 등으로 그 사용 결과를 표시 또는 암시하는 내용         (7) 신문, 방송, 잡지 등을 이용하거나 이와 유사한 형식을 이용하여 기사 또는 전문

  • [카카오애드핏][계정 및 매체 심사][계정 심사]

    애드핏 계정이 관리자정지 되었습니다.

    .• “방문자“ “회원“이 제공하는 콘텐츠를 사용하는 동안 실수로 클릭할 수 있는 위치 금지• 문구나 이미지 등 어떤 방식으로든 “방문자“가 광고를 클릭하도록 고의로 유도 금지•회원“이 본인의 광고를 클릭하는 경우(테스트를 위해 본인의 광고를 과도하게 클릭하는 것 포함) ㄴ 수작업을 포함한 인위적인 노출 및 클릭이 발생한 경우• “매체“의 품질 관련“매체“

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    나를 사칭한 사람이 카카오톡에서 가족, 지인에게 메시지를 보내서 금전요구를 했어요. 어떻게 신고하나요?

    위해서는 본인 요청 증빙이 필요합니다.메시지를 수신한 해당 채팅방에서 아래의 방법 중 하나를 선택하여 신고 후 안내드리는 증빙자료를 첨부하여 아래 링크로 접수해 주세요.접수하러

  • [카카오톡 혜택쌓기][카카오톡 혜택쌓기]

    카카오톡 혜택쌓기 서비스 종료 안내 (24년 6월 20일)

    제공하고자 많은 고민을 하였으나 아쉽게도 24년 6월 20일 혜택쌓기 서비스를 종료하게 되었습니다.현재보다 나은 혜택을 제공하는 서비스를 고민하기 위하여 혜택쌓기는 여기서 잠시 쉬어려고

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [반송메일] 반송 메일은 어떻게 확인하나요?

    이라는 메시지가 있는 경우 메일을 수신하는 쪽의 메일 저장 용량이 초과하여 메일을 수신할 수 없는 경우에 보낸 사람에게로 다시 되돌아 때 나타나는 메시지입니다.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    정보성 /광고성 메시지 차이 안내

    [정보성 메시지 발송 가이드]1) 정보성 메시지는 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드 상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 카카오톡 이용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

    결제가 가능함에도 현금 결제만 유도/권유하는 사이트   (3) 상당한 기간 내에 상품/서비스를 제공하지 않거나, 정당한 이유 없이 환불을 해주지 않는 사이트   (4) 국가기관이나 한국소비자원, 서울특별시 전자상거래센터 및 이에 준하는 기관과 언론사에서 이용자에게 피해를 유발하고 있다고 판단하거나 보도한 사이트   (5) 카카오 이용자로부터 피해 신고가 다수 접수된 업체

  • [신고센터][아동・청소년 성보호 정책]

    자살 게시글 신고는 어떻게 하나요?

    적극적으로 협조하고 있습니다.게시글 내용에 자살, 동반자살을 목적으로 하거나 방조 또는 유인하는 표현이 있다면 관련 기관에 지체없이 신고를 해주시기 바라며, KaKao는 KISO (한국인터넷자율정책기구

  • [톡체크아웃][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    1개월이 지난 후에도 판매자가 수리된 상품등을 회원에게 인도하지 못할 경우에 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 상품등으로 교환하거나 환급하고, 품질보증기간이 지났을 때에는 구입를달성하지 못한 경우- 기타(지연인도로 인한 불편야기 등)o 계약해제 및 손해배상o 계약해제 및 손해배상4) 배송과정에서 훼손되거나 다른 물품․용역이 공급된 경우o 제품교환 또는 구입