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도움말 검색 결과 (총 2,764건)

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  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 대표에게 보호자 동의를 요청했는데 메시지가 오지 않는다고 해요.

    패밀리 대표의 카카오으로 보호자 동의를 요청한 경우'카카오 지갑' 채널을 통해 패밀리 대표에게 보호자 동의 요청 안내 메시지가 발송되며,패밀리 대표의 인증 서명이 완료되어야 보호자보호자 카카오의 '카카오 지갑' 채널로 수신된 메시지를 다시 한 번 확인해보세요. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명는 어디에서 이용할 수 있나요?

    카카오 더보기에 있는 지갑을 통해 전자증명 메뉴를 이용할 수 있습니다.  . ・ 카카오 최신 버전(10.5.0 버전 이상)에서 이용할 수 있습니다. ・ 해외 핸드폰 번호로 카카오을 사용 중인 경우 서비스 이용이 불가합니다. ・ 한 계정으로 여러 기기(태블릿 등)에서 카카오을 이용하고 있다면 주로 사용하는 모바일 기기에서만 이용이 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산를 카카오에게 발행해야 하나요?

    세금계산는 카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산를 발행해서는 안됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산를 카카오에게 발행해야 하나요?

    세금계산는 카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산를 발행해서는 안됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.

    이미 본인인증된 카카오계정인 경우, 본인인증했던 정보로 인증를 발급받을 수 있습니다.만약 카카오계정의 본인인증 정보가 개명으로 인해 이름이 변경되었다면, 아래 경로에서 본인확인 절차를통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.카카오계정에서 개명 변경이 완료되면 보유 중인 인증는 자동으로 삭제되오니 인증를 새로 발급받아주세요.[모바일 앱]- 카카오 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 내정보 관리 > 이름 > 하단의 '개명하셨나요?'

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    본인인증을 하려고 하는데 휴대폰 번호 입력란밖에 안 떠요.

    이미 본인인증된 카카오계정인 경우, 본인인증했던 정보로 인증를 발급받을 수 있습니다.만약 카카오계정의 본인인증 정보가 개명으로 인해 이름이 변경되었다면, 아래 경로에서 본인확인 절차를통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.카카오계정에서 개명 변경이 완료되면 보유 중인 인증는 자동으로 삭제되오니 인증를 새로 발급받아주세요.[모바일 앱]- 카카오 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 내정보 관리 > 이름 > 하단의 '개명하셨나요?'

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    세금계산 정발행과 역발행의 차이점이 무엇인가요?

    일반적으로는 공급자가 공급받는자에게 세금계산를 발행하나(정발행), 거꾸로 공급받는자가 공급자에게 세금계산 발행하는 방식을 의미합니다.카카오애드핏에서 발생하는 거래에서는 공급자가애드핏 회원, 공급받는자가 카카오이며, 다음과 같이 지급요청 후 세금계산 발행 처리가 됩니다.- 정발행 : 애드핏 회원이 지급요청 후 카카오로 직접 세금계산를 작성하여 발행- 역발행: 애드핏 회원이 지급요청하면 카카오가 세금계산를 작성하여 회원에게 전송, 회원은 카카오가 작성한 내용을 확인 후 세금계산 승인하여 발행역발행의 경우 유니포스트(https://이 때 카카오애드핏에서 발행한 역출 세금계산 발행 비용은 카카오에서 부담합니다. 정발행의 경우는 회원님이 이용하시는 솔루션 업체를 통해 발행할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    유통증명가 무엇인가요? 어떻게 발급할 수 있나요?

    유통증명란 전자문서의 유통사실(송수신 및 열람한 사실)을 증명할 수 있도록 전담기관 또는 공인전자문서중계자가 발급해주는 증명입니다. 유통증명에는 발급번호, 송수신자의 공인전자주소, 송수신 및 열람일시, 전자문서 정보가 포함되며 전자문서를 유통한 중계자 또는 전담기관에 발급을 요청할 수 있습니다. 카카오에서 유통증명 발급을 원하시는 경우 아래 링크를 눌러 발급을 희망하는 문서의 '제목, 발송기관명, 받은일시' 를 작성하여 요청해주세요. - 유통증명 발급요청하기

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    세금계산를 잘못 발행했습니다.

    세금계산를 잘못 발행하셨거나 (사업자 정보 오류나 금액 오기재 등) 발행하지 않으신 경우, 적립금을 지급받을 수 없습니다.정해진 기간 내에 세금계산를 수정 재발행한다면 지급처리가가능하나, 기간 내에 올바른 세금계산가 최종 확인되지 않을 경우 지급 요청은 반려됩니다.이 경우에는 기존에 발행하셨던 세금계산를 취소한 후 다음 지급요청 기간에 맞춰 새로 지급요청을

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산를 대행사 쪽으로 발행하고 싶습니다.

    카카오모먼트 관리자센터의 경우 세금계산는 광고계정의 주체로 발행이 됩니다.영업권 설정이 세금계산 주체에 영향을 주지 않습니다.따라서 대행사 쪽으로 세금계산 발행을 원하실 경우,광고주 정보로 생성된 광고계정은 대행사에 영업권 및 세금계산 위임 발행을 설정