본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,764건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산를 꼭 받아야 할까요?

    과세사업자에게 세금계산 교부는 필수사항이므로 주식회사 카카오는 광고비 소진 내역에 대한세금계산를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산 발행을 원치 않으시는

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지 또는 충전 조건/ 결제수단 변경은 어떻게 하나요?

    이용 중 화면 내 [더보기] 선택> 결제수단 하단의 [자동충전 해지] 선택> 포기할게요 선택자동 충전 관리 화면에서 우측 하단 [자동충전 해지] 버튼을 통해 해지할 수 있습니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    휴대폰 신규 개통했는데 인증번호를 발송할 수 없는 번호라고 합니다.

    문의하신 전화번호는 운영정책 위반 이력이 있어 가입이 제한된 상태입니다.새로 가입하고자 하는 전화번호가 문제 발생 당시에 고객님이 사용하지 않으셨다면, 카카오 서비스 가입이 가능하도록[첨부 서류]- SKT : 이용계약등록사항증명- KT: 원부증명- LGU: 가입사실확인서※ 마스킹 표시가 있을 경우 이를 제거해주세요.문제 발생 이후로 전화번호 개통이 확인되는[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오 운영정책 https

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    우리 학교가 있었는데 갑자기 검색되지 않아요.

    .- 증명 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)과 대학교 간 서비스 계약이 중단된 경우- 학교가 폐교 또는 통폐합된 경우- 대학 기관의 요청이 있는 경우※ 기존에 발급받은학생증은 사용 가능하며 신규 발급 및 재발급은 불가합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    에이전시로 세금계산를 발행하길 원합니다. 가능할까요?

    사업자 계정의 월렛에서 사용된 요금에 대한 세금계산는 월렛 생성 시 입력된 사업자등록번호로 월 1회에 한해 이메일을 통한 전자세금계산로 자동 발행됩니다.고객의 사업자등록번호를 통해 월렛을 생성한 경우, 에이전시로 세금계산 발행 처리하도록 임의 변경하는 것은 불가합니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    스마트폰 사용하다가 일반폰(피쳐폰)으로 바꿨는데 이전 사용했던 카카오 계정 탈퇴는 어떻게 하나요?

    본인 확인을 위한 통신사의 이용계약 증명를 첨부하여 고객센터를 통해 탈퇴하거나,SMS 인증을 통해 즉시 탈퇴하실 수 있습니다.(SKT : 이용계약증명, KT : 원부증명, LGU+ : 가입사실확인서) * 필수 기재항목:(해지,분실정지)일자,본인서명

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산를 꼭 받아야 할까요?

    과세사업자에게 세금계산 교부는 필수사항이므로 주식회사 카카오는 광고비 소진 내역에 대한 세금계산를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산 발행을 원치 않으시는 경우, 개인 광고계정 혹은 개인 비즈월렛을 신규로 생성 후 운영해 주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    서비스 이용수수료에 대한 세금계산가 발행 되나요?

    세금계산는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산를 발행해서는 안됩니다. [정산관리 > 세금계산 발행내역] 에서 발생된 내역을 확인할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산를 꼭 받아야 할까요?

    과세사업자에게 세금계산 교부는 필수사항이므로주식회사 카카오는 광고비 소진 내역에 대한 세금계산를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산 발행을 원치 않으시는

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    제 명의로 된 휴대폰이 없는데, 인증를 발급받을 수 있나요?

    카카오 인증는 현재 휴대폰 본인확인을 통해 신원을 확인하고 있습니다.본인 명의로 된 휴대폰 번호가 없다면 인증 발급이 불가능한 점 이용에 참고해주세요.