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도움말 검색 결과 (총 2,764건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][운영하기][지표 관리]

    보고서에서 제공되는 항목이 궁금합니다.

    계약별 보고서 상세 페이지에서는 일자별 보고서와 키워드 보고서, 소재 보고서를 확인할 수 있습니다.1.일자별 보고서일자를 클릭하면 해당 일자의 시간별 데이터를 확인할 수 있으며 다운로드를 하면 전체기간의 데이터를 확인하실 수 있습니다.2.소재 보고서소재명을 클릭하면 광고 기간동안 발생된 해당 소재의 데이터를 확인하실 수 있습니다.다운로드를 하면 일자별로 노출이 발생된 소재의 상세 데이터를 확인하실 수 있으며, 소재의

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    우리 학교가 있었는데 갑자기 검색되지 않아요.

    .- 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)과 대학교 간 서비스 계약이 중단된 경우- 학교가 폐교 또는 통폐합된 경우- 대학 기관의 요청이 있는 경우※ 기존에 발급받은톡학생증은 사용 가능하며 신규 발급 및 재발급은 불가합니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    내 전자증명서 지갑주소 QR은 어떻게 사용하나요?

    메일 주소처럼 지갑주소 또는 QR 코드스캠을 통해 상대방에게 증명서를 보내고 받을 때 사용합니다.증명서를 제출하는 페이지에 지갑주소 입력 또는 QR스캔 기능이 있습니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?

    [채널 신고]◼︎ 프로필 신고 방법- 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구) 검색 후 선택 > 우측 상단 더보기(...)선택 > 신고하기◼︎ 메시지 신고 방법 - 카카오톡 > 해당 카카오톡 채널 채팅방 진입 > 우측 상단 더보기 선택 > 환경설정(톱니바퀴) 선택 > 맨 하단 [채팅방 나가기] 선택 >service=41) 접수혹은 카카오톡 앱 내의 문의하기를 통해 문의 접수 ( 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 고객센터/도움말> 문의하기 )2.신분증① 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권② 미성년자 : 학생증, 주민등록등본, 건강보험증- 대리인 신고 시 위임장 1부 첨부- 사진 도용된 문제화면 캡처본- 권리침해 신고요청서※[파일 첨부 시 주의사항]- 첨부 가능 파일명: jpg, gif, psd, png, tif, zip, ms office, 아래한글(hwp), pdf 가능 - 첨부 가능한 개수: 최대

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(사업자)]

    다음애드핏 계정의 적립금을 지급요청 하였습니다. 이후 절차가 어떻게 되나요?

    지급요청하신 월자로 작성된 세금계산서를 지급요청하신 월의 말일까지 발행해주셔야합니다.세금계산서가 기한내에 발행되지 않거나 오기재 사항이 있는 경우 지급요청이 반려되며 다시 지급요청 후 처리가 필요하오니  지급요청 완료 페이지에 표시되는 세금계산서 발행 필요내역을 자세히확인 부탁드립니다.정상적으로 세금계산서 발행 내역이 확인된 경우, 지급요청하신 날의 익월 20일에 계좌로 입금되며 다음애드핏에서 탈퇴 처리됩니다.지급 예정일이 휴일인 경우, 익 영업일에

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    계좌인증을 왜 해야 하나요?

    카카오 인증서는 전자서명법과 카카오 전자서명인증업무준칙에 따라 휴대폰인증과 계좌인증으로 사용자의 신원을 확인하여 인증서를 발급하고 있습니다. 인증서 발급을 위해 2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증이 필수로 진행됩니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지 또는 충전 조건/ 결제수단 변경은 어떻게 하나요?

    이용 중 화면 내 [더보기] 선택> 결제수단 하단의 [자동충전 해지] 선택> 포기할게요 선택자동 충전 관리 화면에서 우측 하단 [자동충전 해지] 버튼을 통해 해지할 수 있습니다.캐시

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    보고서를 다운로드하거나 공유할 수 있나요?

    생성한 보고서는 저장하여 보고서 목록에서 효과적으로 관리할 수 있습니다. 보고서 목록에서는 다운로드, 공유, 보고서 이름 변경, 보고서 페이지 정렬 등의 편의 기능을 제공합니다. ■ 보고서 다운로드'전체 실적 다운로드'와 유효 실적 다운로드' 두 가지 옵션으로)은 제외하고 실적이 발생한 기준으로만 다운로드, 삭제된 광고 결과값 확인 가능조회기간이 길고 분석기준이 복잡한 경우, 유효 실적 다운로드를 이용하는 것을 권장해 드립니다.■ 보고서공유 보고서명에 마우스오버 시 나타나는 공유 아이콘을 클릭하면 보고서 공유 링크 URL 생성 및 복사가 가능합니다.단, 해당 광고계정에 권한을 갖고 있는 마스터/멤버만 보고서를 확인할수 있습니다.■ 보고서 이름 변경 보고서명에 마우스오버 시 나타나는 연필 아이콘을 클릭하여 보고서 이름을 수정할 수 있습니다.  

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    사업자 등록번호로 월렛을 생성한 사업자의 경우,매월1일~말일까지의 유상캐시 소진금액 기준으로 익월 초 5영업일 내에 세금계산서가 발행됩니다.세금계산서를 수신 이메일 정보는 [ 내 월렛> 월렛 상세 ]에서 월렛 마스터만 입력/수정 가능하며,세금계산서는 '사업자 월렛'에 등록되어 있는 '사업자 정보'를 기준으로 발행됩니다.영업권 설정 여부가 세금계산서 발행에 영향을주지 않으며,대행사 사업자 정보로 월렛을 생성하신 경우 대행사 사업자 정보로 세금계산서 발행 됩니다.더불어, 사업자 등록번호가 없는 '개인 또는 해외 사업자'는 '개인' 월렛만 생성가능하며,'개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요?

    입점 시 등록한 이메일 주소로 세금계산서는 자동 발송되며 주문하기 사장님센터에서도 사장님센터 로그인 > 정산관리 > 세금계산서 발행내역조회 를 통해 확인해보실 수 있습니다. 

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