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도움말 검색 결과 (총 2,720건)

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  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    내 계좌, 오늘의 소비/수입 내역, 내 신용관리 유형 서비스 이용 시, My 비밀번호로 인증을 했는데 비밀번호가 다르다고 나옵니다.

    카카오톡에서 사용하는 My 비밀번호 6자리와 카카오페이 비밀번호 6자리는 각각 다르게 설정할 수 있으며, 지갑에서 제공하는 카카오페이 서비스 이용 시에는 카카오페이에서 설정한 비밀번호를아래 비밀번호 설정에서 생체인증을 사용하시면 보다 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. - 카카오톡 My 비밀번호 : 지갑 > 설정 > 인증서 관리 > My 비밀번호 관리 > 생체인증

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(사업자)]

    다음애드핏 계정의 적립금을 지급요청 하였습니다. 이후 절차가 어떻게 되나요?

    지급요청하신 월자로 작성된 세금계산서를 지급요청하신 월의 말일까지 발행해주셔야합니다.세금계산서가 기한내에 발행되지 않거나 오기재 사항이 있는 경우 지급요청이 반려되며 다시 지급요청 후 처리가 필요하오니  지급요청 완료 페이지에 표시되는 세금계산서 발행 필요내역을 자세히확인 부탁드립니다.정상적으로 세금계산서 발행 내역이 확인된 경우, 지급요청하신 날의 익월 20일에 계좌로 입금되며 다음애드핏에서 탈퇴 처리됩니다.지급 예정일이 휴일인 경우, 익 영업일에

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    계좌인증을 왜 해야 하나요?

    카카오 인증서는 전자서명법과 카카오 전자서명인증업무준칙에 따라 휴대폰인증과 계좌인증으로 사용자의 신원을 확인하여 인증서를 발급하고 있습니다. 인증서 발급을 위해 2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증이 필수로 진행됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    보고서를 다운로드하거나 공유할 수 있나요?

    생성한 보고서는 저장하여 보고서 목록에서 효과적으로 관리할 수 있습니다. 보고서 목록에서는 다운로드, 공유, 보고서 이름 변경, 보고서 페이지 정렬 등의 편의 기능을 제공합니다. ■ 보고서 다운로드'전체 실적 다운로드'와 유효 실적 다운로드' 두 가지 옵션으로)은 제외하고 실적이 발생한 기준으로만 다운로드, 삭제된 광고 결과값 확인 가능조회기간이 길고 분석기준이 복잡한 경우, 유효 실적 다운로드를 이용하는 것을 권장해 드립니다.■ 보고서공유 보고서명에 마우스오버 시 나타나는 공유 아이콘을 클릭하면 보고서 공유 링크 URL 생성 및 복사가 가능합니다.단, 해당 광고계정에 권한을 갖고 있는 마스터/멤버만 보고서를 확인할수 있습니다.■ 보고서 이름 변경 보고서명에 마우스오버 시 나타나는 연필 아이콘을 클릭하여 보고서 이름을 수정할 수 있습니다.  

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    사업자 등록번호로 월렛을 생성한 사업자의 경우,매월1일~말일까지의 유상캐시 소진금액 기준으로 익월 초 5영업일 내에 세금계산서가 발행됩니다.세금계산서를 수신 이메일 정보는 [ 내 월렛> 월렛 상세 ]에서 월렛 마스터만 입력/수정 가능하며,세금계산서는 '사업자 월렛'에 등록되어 있는 '사업자 정보'를 기준으로 발행됩니다.영업권 설정 여부가 세금계산서 발행에 영향을주지 않으며,대행사 사업자 정보로 월렛을 생성하신 경우 대행사 사업자 정보로 세금계산서 발행 됩니다.더불어, 사업자 등록번호가 없는 '개인 또는 해외 사업자'는 '개인' 월렛만 생성가능하며,'개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요?

    입점 시 등록한 이메일 주소로 세금계산서는 자동 발송되며 주문하기 사장님센터에서도 사장님센터 로그인 > 정산관리 > 세금계산서 발행내역조회 를 통해 확인해보실 수 있습니다. 

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증서비스 점검중이 무슨 의미인가요?

    카카오 인증 서비스 업데이트나 인증서 시스템 확인이 필요한 경우, 서비스가 점검 상태로 표시됩니다. 점검을 진행하는 동안 새로운 인증서의 발급이나 서명 등 인증 서비스 기능을 사용할 수 없습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급 수수료는 무엇인가요?

    대학교 증명서 발급 수수료는 대학교에 지불되는 증명서 발급 비용과 파트너사의 대행 수수료를 합한 금액입니다. 대학교 별로 금액에 차이가 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산서가 발행되지 않았습니다.

    세금계산서 발행 기준은 '이용완료일'로, 만약 조회하신 월에 이용완료된 예약이 없으면 세금계산서도 발행되지 않습니다.만약, 이용완료된 건들이 있는데도 세금계산서가 발행되지 않은 경우 [정산관리 > 일별 정산내역] 에서 정산받은 금액의 수수료를 확인해주세요.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    영업권과 세금계산서 위임을 설정하면 언제부터 반영되나요?

    영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산서 위임은 수락일 00시부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서 분리 발행 됩니다.ex) 21년 1월 광고주 전체 매출분에 대하여 대행사로세금계산서 위임발행을 원하실 경우, 1월 1일 위임발행 수락을 완료해야 해당 월 총 금액에 대해 대행사로 위임발행 적용됩니다.

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