카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,720건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오톡 지갑
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오계정
- 헤이카카오/제품
- 카카오뮤직
- 카카오 i 커넥트
- 톡체크아웃
- 브랜드검색 광고
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오 이모티콘
- My 구독
- 카카오톡 예약하기
- 비즈메시지
- 카카오메이커스
- 카카오애드핏
- 카카오맵
- 카카오게임
- 카카오TV
- 카카오싱크
- 카카오톡 혜택쌓기
- 소상공인 지원
- 카카오톡 주문하기
- 다음채널
- 카카오스토리
- 카드영수증
- 주문하기 사장님센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오같이가치
- 카카오메일
- 카카오맵 매장관리
- 브런치스토리
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 신고센터
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오그룹
- 선물하기 for Biz
- 카카오페이지
- 스토리채널
- Kakao i 번역
- 카카오워크
- 지식 관리자센터
- 광고피해신고
- 카카오헤어샵
- 카카오홈
- 뉴스봇
- 티스토리
- 카카오비즈니스 세미나
- 브랜드 이모티콘
- 카카오내비
- 프로야구봇
- 카카오웹툰
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 i
- 카카오지하철
- 유료 서비스
- 스타봇
- Story 홈
- 오아오아 에피
- 창작자 정산센터
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 이용자보호
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
대학교 증명서를 발급받으려고 하는데 검색되지 않는 학교는 어떻게 발급받나요?검색에 노출되지 않는 대학교 증명서는 현재는 제공하지 않고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
-
[카카오애드핏][적립금 관리][적립금 신청 및 지급]
이미 요청한 확정적립금 지급금액을 수정을 할 수 있나요?세금계산서 발행방식을 정발행으로 선택하신 경우,카카오애드핏 로그인 후 적립금 > 확정적립금 지급 요청 > 지급요청진행상황에서 '지급요청 취소 ' 후 재신청할 수 있습니다.세금계산서'전자서명대기' 상태가 된 이후에 트러스빌(https://www.trusbill.or.kr/)에서 역출 세금계산서 '발급 거부'를 통해서 지급금액 취소 처리하신 후 재신청할 수 있습니다.트러스빌에서[역발행 취소 후 재지급 요청 프로세스] 세금계산서 발행방식을 역발행으로 선택하신 경우는 카카오애드핏에서 지급요청 취소가 불가합니다.'전자서명대기' 상태가 된 이후에 트러스빌(https://www.trusbill.or.kr/)에서 역출 세금계산서 '발급 거부'를 통해서 지급금액 취소 처리하신 후 재신청할 수 있습니다.트러스빌에서
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]
비즈니스 그룹과 동일한 사업자이고, 권한이 있는 서비스인데 연결대상에 표시되지 않아요.. - 채널: 비공개, 삭제대기중 - 카카오톡 스토어: 쇼핑하기/쇼핑탭 전시 off, 일시정지 - 톡체크아웃: 이용제한, 일시정지, 탈퇴신청 - 카카오톡 예약하기: 운영제한 - 모먼트세금계산서 발행을 위한 사업자정보로는 연동될 수 없습니다.
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
톡채널검색 캠페인의 키워드 보고서를 확인하고 싶습니다.톡채널검색 키워드별 보고서는 아직 제공되지 않습니다. 키워드별 상세정보는 추후 제공 예정입니다
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
로그분석업체와 맞춤보고서 결과가 달라요.맞춤보고서는 로그분석업체와 노출, 클릭내역에 대하여 분석 대상과 기준이 다르므로 로그분석업체에서 제공하는 데이터와 차이가 있을 수 있습니다.데이터의 불일치 내역이 있더라도 무효클릭이무효클릭으로 판정되어 비과금 처리키워드광고 맞춤보고서는 광고주님의 광고에서 발생한 노출과 클릭 중 광고효과가 있다고 판단되는 클릭에 한해서 과금하며, 최종 과금대상에 대하여 보고서를제공하고 있습니다.따라서 광고주님들께 맞춤보고서를 활용하여 광고 운영하시기를 권해드립니다.
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]
세금계산서를 대행사 쪽으로 발행하고 싶습니다.브랜드이모티콘의 경우, 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.따라서 대행사 쪽으로 세금계산서 발행을 원하실 경우, 다음과 같이 광고계정을 운영해주세요.1.광고주 사업자 비즈월렛으로 연결된 광고계정을 대행사 사업자의 비즈월렛으로 변경하여 연결※ 참고사항비즈월렛 연결을 변경한 경우, 변경한 시점부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서는
-
[브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]
세금계산서를 대행사 쪽으로 발행하고 싶습니다.브랜드검색의 경우, 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.따라서 대행사 쪽으로 세금계산서 발행을 원하실 경우, 다음과 같이 광고계정을 운영해주세요.1.광고주 사업자 비즈월렛으로 연결된 광고계정을 대행사 사업자의 비즈월렛으로 변경하여 연결※ 참고사항비즈월렛 연결을 변경한 경우, 변경한 시점부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산서는
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
카카오픽셀과 SDK 설치 이후 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.전환보고서를 확인하기 위해서는1) 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리에서 연동하신 후2) 캠페인 생성 시, 픽셀 & SDK 연동을 해주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미진행중인 캠페인이라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고클릭을 통해 발생한
-
[카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]
카드결제 후 카드매출전표로 세무증빙을 할 수 있나요?카카오이모티콘 비즈샵은 법인사업자만이 사용 가능한 서비스로 비즈샵에서 이모티콘을 구매한 구매대금에 대해 세금계산서를 발행합니다.카드매출전표 제공 시 이중 공제가 발생할 수 있으므로,매월 발행하는 세금계산서로 세무증빙 후 매입세액공제 혜택을 받으시길 바랍니다.
-
[비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]
알림톡 발송 메시지 안내알림톡은 전송자와 수신자 간의 계약이나 거래 관계로 인해 반드시 전달해야 할 필요가 있는 '정보성 메시지'에 한하여 발송 가능합니다.정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 카카오톡 이용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성 메시지에 한하며, 주된 정보가 정보성이더라도 부수적으로 광고성 정보가 포함되면 해당책임하에 발송되므로 스팸 메시지 등 정보통신망법을 위반하는 메시지 발송 시 알림톡 및 카카오톡 채널 운영이 중단될 수 있으며, 과태료가 부과될 수 있습니다.정보성 메시지 관련 상세 내용은 KISA한국인터넷 진흥원 및 알림톡 심사 가이드를 통해 확인할 수 있습니다참조▶︎ 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서 ▶︎ 스팸방지 정보통신망법Q&A ▶︎ 알림톡 심사가이드 바로보기