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도움말 검색 결과 (총 2,720건)

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  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    채널에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    개인 월렛'은 세금계산가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록 유의해주세요해제 시 지급된 무상 캐시는 모두 회수됩니다.회수된 무상 캐시는 타 월렛으로 이관 불가하오니 월렛 연결 해제 전 모두 소진하신 뒤하기 안내 드리는 서류를 준비하시어 고객센터 상담을사업자 월렛- 사업자등록증- 문의자 재직 증명2. 개인 월렛- 월렛 소유주인 문의자 신분증

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    카카오 알림은 무엇인가요?

    카카오 알림은 카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    카카오 알림은 무엇인가요?

    카카오 알림은 카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로 주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 알림은 무엇인가요?

    카카오 알림은 카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    카카오페이 결제수단을 추가하고 싶습니다.

    카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문에서 ' 결제수단 선택 [카드 입력] 또는 [계좌 연결] '을 눌러 진행해주세요. 

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

    상품 견적는 어떻게 받을 수 있나요?

    상품 상세 페이지에서 상품 수량별 견적를 인쇄하거나 다운로드할 수 있습니다.할인이 적용된 상품의 경우 할인 기간 및 실제 구매 수량에 따라 견적 금액과 결제 금액이 상이할 수 있습니다

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    전환 보고는 어떻게 확인할 수 있나요?

    [지표 항목 설명]- 픽셀 & SDK 전환 보고서 : 선택한 대상에서 발생한 픽셀 & SDK로 수집된 전환 로그의 1일/7일 지표- 카카오친구 지표 : 선택한 대상에서 발행한 채널수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가 이벤트만 전환 보고로 집계됩니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][보고서]

    보고에서는 어떤 지표를 조회할 수 있나요?

    보고에서는 캠페인별 소진금액 및 그에 따른 달성율 외 참여 가능수, 참여 완료자수 등을 제공하고 있습니다.모든 상품의 참여 완료자수는 리포트 내 [외부] 항목에 표시 됩니다.단,

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    대시보드에서 조회할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

    보고는 시간대 혹은 일 선택 시 최대 31일, 주 선택 시 9주까지 조회 가능합니다.조회일자부터 2년 이내의 데이터까지 제공됩니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    내 전자증명 지갑주소 QR은 어떻게 확인하나요?

    전자증명 홈 서비스 우측 상단에 있는 QR 이미지를 클릭하면 내 전자문서지갑 주소와 QR을 확인할 수 있습니다.