카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,720건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오톡 지갑
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오계정
- 헤이카카오/제품
- 카카오뮤직
- 카카오 i 커넥트
- 톡체크아웃
- 브랜드검색 광고
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오 이모티콘
- My 구독
- 카카오톡 예약하기
- 비즈메시지
- 카카오메이커스
- 카카오애드핏
- 카카오맵
- 카카오게임
- 카카오TV
- 카카오싱크
- 카카오톡 혜택쌓기
- 소상공인 지원
- 카카오톡 주문하기
- 다음채널
- 카카오스토리
- 카드영수증
- 주문하기 사장님센터
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오같이가치
- 카카오메일
- 카카오맵 매장관리
- 브런치스토리
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 신고센터
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오그룹
- 선물하기 for Biz
- 카카오페이지
- 스토리채널
- Kakao i 번역
- 카카오워크
- 지식 관리자센터
- 광고피해신고
- 카카오헤어샵
- 카카오홈
- 뉴스봇
- 티스토리
- 카카오비즈니스 세미나
- 브랜드 이모티콘
- 카카오내비
- 프로야구봇
- 카카오웹툰
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 i
- 카카오지하철
- 유료 서비스
- 스타봇
- Story 홈
- 오아오아 에피
- 창작자 정산센터
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 이용자보호
도움말 검색 결과
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]
영업권을 설정하면 언제부터 반영되나요?.※ 참고사항- 영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산서 위임발행 기능은 제공되지 않습니다.
-
[카카오톡 예약하기][결제]
카카오페이 결제수단을 설정하고 싶습니다.카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문서에서 ' 결제수단 선택 [다른 카드 입력] 또는 [카드관리], [계좌 연결] '를 눌러 진행해주세요.
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
카카오페이 결제수단을 설정하고 싶습니다.카카오페이 결제수단을 추가하고 싶은 경우, 주문서에서 ' 결제수단 선택 [다른 카드 입력] 또는 [카드관리], [계좌 연결] '를 눌러 진행해주세요.
-
[카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]
역발행 세금계산서는 어떻게 취소 하나요?세금계산서 발행방식을 역발행으로 선택하신 경우는 카카오애드핏에서 지급요청 취소가 불가합니다.카카오애드핏의 확정적립금 지급요청 '전자서명대기' 상태가 된 이후에 유니포스트(https://etax.unipost.co.kr/)에서 역발행 세금계산서를 '반려'해 지급금액을 취소 처리하실 수 있습니다.유니포스트에서 '반려'처리 후 카카오애드핏에 취소 상태가 반영되기까지
-
[카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]
My 비밀번호를 왜 여러 번 입력하나요?My 비밀번호 입력은 아래의 목적으로 최대 2회까지 입력을 요청할 수 있습니다.다만, 인증서 발급에서 서명까지 진행이 필요한 경우에는 새로운 My 비밀번호 등록부터 서명을 위한 My비밀번호를 입력하는 과정이 이어질 수 있습니다.My 비밀번호 입력이 필요한 경우- 새로운 My 비밀번호 등록- 등록한 My 비밀번호 확인- 인증서 발급을 위한 My 비밀번호 확인-
-
[브랜드검색 광고][운영하기][지표 관리]
광고 노출 후, 보고서는 언제 확인이 가능한가요?카카오 브랜드검색에서 제공되는 보고서는 데이터가 축적되어 익일에 반영됩니다.이에 따라 실시간으로 노출/클릭 집계는 어려우며, 익일에 확인 부탁 드립니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
관리자 추가인증은 무엇이고, 왜 받나요?정보통신망법 제28조 및 방송통신위원회 가이드에 따라 정보통신서비스 제공자는 외부에서 개인정보를 처리할 수 있는 메뉴에 접근하려면 추가적으로 공인인증서 등 안전한 인증수단을 적용하여야위 정책에 따라 카카오 서비스 중 개인정보를 확인, 처리할 수 있는 메뉴는 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인 하셨더라도 SMS(문자메시지) 혹은 카카오톡으로 관리자관리자 추가인증은 전화번호와 문자메시지(SMS) 또는 카카오톡 인증의 방식을 선택하여 등록할 수 있으며, 임시로 휴대폰을 확인할 수 없는 경우를 대비하여 미리 비상용 이메일 주소를
-
[카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]
카카오 픽셀 & SDK 설치 후 리타게팅 및 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.[경로] 광고그룹 > 내 데이터 설정 > 픽셀 & SDK 선택-타겟 대상 이벤트 선택ㄴ 해당 이벤트별 모수를 포함 또는 제외한 대상으로 리타게팅 가능전환보고서를 확인하기 위해서는,1) 광고계정 "광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리" 에서 연동하신 후, 2) "캠페인 설정 > 픽셀 & SDK 연동" 을 해주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미 진행중인 캠페인이라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고 클릭을 통해 발생한 전환을 표시하게24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)- 수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가 이벤트만 전환 보고서로
-
[주문하기 사장님센터][결제/정산]
세금계산서용 이메일이 오지 않았어요. 재발행 신청은 어디로 하면 되나요?세금계산서 재발송은 주문하기 사장님지원센터(1670-7500)으로 연락주시거나, 사장님센터 사이트>고객센터>문의/요청을 통해 요청해주시기 바랍니다.
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
현금으로 결제 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?톡체크아웃 주문서에서 결제수단 선택 시 '무통장입금이나 카카오페이 머니'를 선택하여 결제를 진행하시면 됩니다.