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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 158건)

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  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고란 무엇인가요?

    카카오모먼트 관리자센터의  맞춤보고란 집행한 광고의 결과를 원하는 항목별로 구성하여 확인할 수 있는 맞춤화된 보고입니다. 계정, 캠페인, 광고그룹, 소재별로 구분하여 보고를 만들 수 있으며, 노출수, 클릭수와 같은 기본지표 외에도 각 액션당 비용을 확인할 수 있는 추가지표를 함께 확인할 수 있습니다.소재 지표를 추가해 세밀하게 광고 성과를 파악할 수 있으며분석데이터 설정을 통해 연령/성별/지역/디바이스/게재지면/디바이스및게재지면/시간대/소재유형 분석 요소와 결합하여 맞춤형 보고

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 채널 친구를 늘리고 싶습니다.

    카카오 채널 친구를 늘리고 싶다면, 카카오모먼트의 다양한 광고를 운영해 보세요.■ 카카오 비즈보드로 카카오 채널 친구 늘리기소재만들기에서 랜딩 URL 유형을 URL로 선택하고 카카오설정하면 광고 클릭 시 바로 친구 추가 팝업이 노출되어 채널 홈 유입 및 친구 추가를 유도할 수 있으며 기존 친구에게는 채널 홈으로 바로 랜딩 됩니다.단, 위와 같이 설정 시 맞춤보고에서집계되지 않습니다.■ 비즈니스폼 활용하기생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스 플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩으로 설정하여 집행해보세요.(* 활용 가능한 플랫폼: 카카오모먼트, 카카오채널, 알림톡/친구톡/상담)비즈니스폼 참여 시작 화면에서 카카오 채널이 선택동의 항목으로 제공됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드는 카카오 채팅탭의 메가트래픽을 활용하여 최적의 광고 효율을 이끌어낼 수 있는 상품입니다.카카오 채팅리스트 최상단에 고정된 배너로부터 효율적인 내 랜딩방식을 광고주가선택할 수 있으며 광고주가 원하는 최종액션으로 안내합니다.■ 퍼포먼스 중심의 비딩형 광고카카오 비즈보드는 '카카오모먼트 관리자센터' 에서 광고 등록부터 맞춤 타게팅, 보고 확인까지픽셀&SDK 설치 및 캠페인에 연동 시, 전환 최적화 기능을 지원합니다.■ 이탈 없는 연결과 액션카카오 비즈보드는 카카오 채팅탭에 노출되어 내에서 비즈니스 액션을 완결시킬 수카카오싱크, 비즈니스폼, 챗봇 등 다양한 카카오 비즈솔루션으로 최종적인 마케팅액션까지 막힘 없이 연결할 수 있습니다.■ 다양한 게재지면카카오 비즈보드는 카카오 뿐만 아니라 다음앱,

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    대시보드에서 조회할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

    보고는 시간대 혹은 일 선택 시 최대 31일, 주 선택 시 9주까지 조회 가능합니다.조회일자부터 2년 이내의 데이터까지 제공됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    전환 보고는 어떻게 확인할 수 있나요?

    [지표 항목 설명]- 픽셀 & SDK 전환 보고서 : 선택한 대상에서 발생한 픽셀 & SDK로 수집된 전환 로그의 1일/7일 지표- 카카오친구 지표 : 선택한 대상에서 발행한 채널수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가 이벤트만 전환 보고로 집계됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    카카오 픽셀 & SDK 설치 후 리타게팅 및 전환보고 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

    [경로] 광고그룹 > 내 데이터 설정 > 픽셀 & SDK 선택-타겟 대상 이벤트 선택ㄴ 해당 이벤트별 모수를 포함 또는 제외한 대상으로 리타게팅 가능전환보고를 확인하기 위해서는,1) 광고계정 "광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리" 에서 연동하신 후, 2) "캠페인 설정 > 픽셀 & SDK 연동" 을 해주어야 전환보고가 표시됩니다.이미 진행중인 캠페인이라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고 클릭을 통해 발생한 전환을 표시하게24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)- 수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가 이벤트만 전환 보고

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    기간 별 데이터는 어디서 보나요?

    .※ 참고사항기간 직접 선택 시 최대 31일까지 선택 가능하며, 보고는 최근 2년 이내의 보고를 제공합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    픽셀 & SDK 전환 보고에서는 어떤 지표를 볼 수 있나요?

    광고 대시보드 및 맞춤 보고를 통해 1일, 7일 기준으로 제공되며 아래 각 지표 확인이 가능합니다.지표도 포함)<지표 구분>※ 참고사항- 수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가 이벤트만 전환 보고

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    카카오모먼트 관리자센터 보고에서 제공하는 지표의 의미는 다음과 같습니다.■ 비용 지표 - 비용 : 지출된 광고비로 부가세는 포함되지 않은 금액을 의미합니다.■ 도달 지표- 도달수: 광고를 한번 이상 본 사람 수(Unique 식별자 기준)- 도달당 비용 : 비용을 도달수로 나눈 값(도달당 비용=비용/도달수)■ 기본 지표 : 카카오 채널X도달 외 모든 캠페인에서/노출수)- 클릭당 비용 : 비용을 클릭수로 나눈 값(클릭당 비용=비용/클릭수)- 재생당 비용 : 비용을 동영상 재생수로 나눈 값(재생당 비용=비용/재생수)■ 발송 지표 : 카카오장바구니추가율=장바구니추가/클릭수 X 100)■ 카카오친구 지표(1일/7일) : 전환 목표 하위 '채널 친구 추가' 선택한 캠페인에서만 제공- 친구 추가수 : 광고 클릭 후 카카오: 카탈로그형 소재의 N번째 슬라이드가 클릭된 횟수(N=1~10)- 기타 클릭수 : 카탈로그형 소재의 프로필 이미지 등 슬라이드 이외 영역이 클릭된 횟수■  메시지 지표 : 카카오

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    광고성과 정보성 메시지의 차이점이 궁금합니다.

    정보성 메시지는 정보통신망법 안내에 '영리목적 광고성 정보의 예외'에 해당하는 메시지에 해당합니다.반면 광고성 메시지는 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는 정보나 재화, 서비스에관한 메시지에 해당하며 상세 내용은 아래와 같습니다. • 정보성 메시지 : 정보통신망법 안내에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지• 광고성 메시지 : 전송자가 경제적[경로1] 광고계정 > 카카오 채널x도달 캠페인 하위 소재 등록 > 메시지 작성 화면 상단 ‘광고성 메시지’ 체크 [경로2] 광고계정 > 광고자산 관리 > 메시지 관리 +메시지 만들기