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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 158건)

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  • [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

    대시보드에서 확인되는 결제 정보는 무엇을 의미하나요?

    [경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고계정 차트 펼침 버튼※ 참고사항- 대시보드, 보고에서 확인되는 광고비용은 부가세가 포함되지 않은 금액입니다.- 카드 자동

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    어떤 메시지가 정보성에 해당하는지 궁금합니다.

    정보성 메시지는 정보통신망법 안내에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지로 수신자가 광고성 정보의 수신을 거부하더라도 전송자와 수신자 간의 계약이나 거래관계로 인하여확인하는 것이 목적인 정보- 수신자가 사용하거나 구매한 재화 또는 서비스에 대한 설명, 보증, 제품 리콜, 안전 또는 보안 관련 정보- 고객의 요청에 의해 발송하는 1회성 정보(견적표시 사항을 준수해 주시길 바랍니다.▶  광고성 메시지 표시 사항1) 채널 이름 앞에 (광고) 표시2) 채널 이름 아래 고객센터 연락처3) 채널 메시지 수신거부 방법▶ KISA 안내및 신고센터 정보ㆍ스팸방지 정보통신망법 안내ㆍ스팸방지 정보통신망법 Q&A

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고 발송 프로세스가 궁금합니다.

    광고 만들기카카오 채널을 통해 메시지를 발송하고자 하는 경우 <광고 유형 : 카카오 채널>과 <광고 목표 : 도달>을 선택해주세요.
2.캠페인 만들기광고 목표 설정 (광고를 시작할 카카오 채널)을 선택하세요.전환 추적 설정은 선택 사항이며, 픽셀&SDK 설정 시 보고에서 전환 지표를 확인할 수 있습니다.3.메시지 발송내 카카오 채널을 추가한 사용자(친구)에게 메시지가 발송됩니다.※ 참고사항1.카카오 채널 유형에서는 친구 그룹 타겟과 그 외 타겟 동시 설정이 불가합니다.6.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오픽셀의 구매 이벤트 스크립트는 어떻게 넣어야 하나요?

    전환보고에서 구매금액에 대한 지표를 확인하기 위해서는 아래와 같이구매 스크립트의 [총 상품 개수/총 가격/화폐단위]에 대한 추가 정보를 입력해서 넣어주셔야 합니다.변수값으로 처리하셔서 입력해주시면 되며해당 부분은 사이트 개발한 곳에서 처리해줄 수 있는 부분입니다.구매금액에 대한 상세값을 추가하지 않고 purchase();만 넣으실 경우, 전환보고에는

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    카카오 비즈보드 캠페인 집행 시 확인 가능한 지표는 무엇인가요?

    [경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 보고 > + 보고서 만들기 > + 항목 추가• 픽셀 & SDK 전환 지표 : 광고주 웹/앱에 픽셀 & SDK 설치 후 광고 클릭을 통해

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    캠페인 삭제는 어떻게 하나요?

    단, 삭제 후에도 과거 성과는 보고를 통해 조회 가능합니다. 

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고의 노출 위치를 알고 싶습니다.

    .▶ 디스플레이 광고 대표 노출 위치 확인 바로가기※ 참고사항- 맞춤형보고를 통해서 게재지면 별 효율 및 성과분석을 주기적으로 진행하여 주세요.- 게재지면은 플랫폼 업데이트 상황에다음 및 카카오의 여러 지면을 통해 제공되는 카카오의 숏폼(짧은 동영상) 서비스 입니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

    쇼핑광고의 위약금/계약 해지 수수료는 무엇인가요?

    위약금/계약 해지 수수료는 잔여 기간 예산의 10%이며, 해당 월 세금계산 발행시 포함됩니다.※ 참고사항- 광고그룹의 시작일 전에는 전체 환급이 되나 집행중 취소한 경우 소진액+해지

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오비즈니스란 무엇인가요?

    . ■ 카카오비즈니스 통합 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 체크아웃- 카카오 예약하기- 카카오커머스(스토어/선물하기/선물하기 for Biz)다만, 아래 서비스는 통합가입 후, 개별 서비스 이용을 위한 '추가 약관 동의'가 필요합니다.※ 추가 약관 동의 필요 서비스- 카카오광고 통합에이전시- 체크아웃- 카카오 예약하기- 카카오커머스(스토어

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    개인광고주도 가입할 수 있나요?

    [경로] 카카오모먼트 관리자센터 로그인 > 내 광고계정 > +광고계정 만들기 > '사업자등록번호 없음' 체크> 본인인증※ 참고사항 - 개인 광고계정은 세금계산 발행이 불가합니다.