본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 37건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][포인트/찜]

    내가 찜한 상품 목록은 어디에서 볼 수 있나요?

    쇼핑몰 별로 찜한 상품은 카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서모아보실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오 채널로 발송된 찜 완료 메세지에서 '찜한목록 가기' 버튼을 클릭해서 확인하실 수도 있습니다.

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    리뷰는 언제까지 작성할 수 있나요?

    카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 상단 [나의 체크아웃 > 리뷰 > 작성 가능한 리뷰] 페이지에서 리뷰를 작성하거나왼쪽≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성 가능한 리뷰] 페이지에서 리뷰를 작성하실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오 채널로 발송된 '자동구매결정 완료/ 메시지에서 '리뷰 작성' 버튼을

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    구매 내역은 어디서 확인할 수 있나요?

    카카오 앱 > 더보기 탭 > 지갑 영역 > [구매 내역] 를 클릭하여, 서비스 홈으로 진입.2.나의 구매 내역에서 개별 주문을 클릭하거나, 전체보기를 눌러 구매 내역 목록을 확인할 수 있습니다.또는'체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [결제 완료 알림] 메세지의 [구매상세 가기

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    무통장 입금으로 입금 완료했는데, 어디서 확인할 수 있나요?

    또는 '체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [결제 완료 알림] 메세지를 받으셨다면 결제 완료 처리됨을 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    문의에 대한 판매자 답변은 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 문의에 대한 판매점 답변을 확인하실

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    무통장 입금을 선택하고 주문했는데, 계좌 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

    또는 '체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [입금확인중 알림] 메세지를 받으셨다면, 메시지 안에서 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    리뷰에 대한 판매자 댓글은 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성한 리뷰] 페이지에서 리뷰에 대한 판매점

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?

    이미 주문하신 상품이라면, 카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 [체크아웃 페이지]에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [구매 내역 > 구매내역 상세]그 외 체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오 상단 검색창에서 '체크아웃'을 검색하신 후'체크아웃' 카카오 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.

    톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오 상단 검색창에서 '체크아웃'을 검색하신 후 '체크아웃' 카카오 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    작성한 문의를 삭제할 수 있나요?

    카카오 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 문의를 삭제하실 수 있습니다.문의