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• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  사업자 등록번호로 월렛을 생성한 사업자의 경우,매월1일~말일까지의 유상캐시 소진금액 기준으로 익월 초 5영업일 내에 세금계산서가 발행됩니다.세금계산서를 수신 이메일 정보는 [ 내 월렛> 월렛 상세 ]에서 월렛 마스터만 입력/수정 가능하며,세금계산서는 '사업자 월렛'에 등록되어 있는 '사업자 정보'를 기준으로 발행됩니다.영업권 설정 여부가 세금계산서 발행에 영향을주지 않으며,대행사 사업자 정보로 월렛을 생성하신 경우 대행사 사업자 정보로 세금계산서 발행 됩니다.더불어, 사업자 등록번호가 없는 '개인 또는 해외 사업자'는 '개인' 월렛만 생성가능하며,'개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  채널에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  개인 월렛'은 세금계산서가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록 유의해주세요해제 시 지급된 무상 캐시는 모두 회수됩니다.회수된 무상 캐시는 타 월렛으로 이관 불가하오니 월렛 연결 해제 전 모두 소진하신 뒤하기 안내 드리는 서류를 준비하시어 고객센터 상담톡을사업자 월렛- 사업자등록증- 문의자 재직 증명서2. 개인 월렛- 월렛 소유주인 문의자 신분증

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  메시지 전용 포스트는 무엇인가요?

  이 옵션을 선택하여 포스트를 발행 또는 수정할 경우 홈과 카카오톡 채널에 포스트가 노출되지 않습니다. URL 또한 제공하지 않으며, 사용자는 이 포스트를 공유할 수 없습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

  삭제 대기는 어떤 상태인가요?

  . * 채널 공개, 검색 허용 설정 : OFF로 변경* 알림톡/친구톡을 사용하는 경우 : 알림톡/친구톡 발송이 중지됨 * 예약 포스트 : 임시저장 상태로 변경 * 예약 메시지 : 모두

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  이미지는 몇장까지 등록 가능하며 어떤 형태의 파일을 지원하나요?

  .* 단, 카카오톡 iOS앱에서는 한 번에 최대 30장까지 등록 가능하며, 포스트 수정 시 10장 더 등록할 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  동영상 업로드 시 권장 포맷(용량, 파일형식) 등이 있나요?

  .* 용량 : 4GB* 최적화 비율 : 16:9* 파일 형식 : 대부분의 동영상 파일 형식 지원세로로 긴 영상인 경우 카카오톡에서 재생시 좌우가 까맣게 표시되며 전체화면으로 재생시

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  개별 포스트의 URL이 있나요?

  .* 포스트 웹페이지에서 ‘앱으로 보기’ 버튼을 클릭할 경우, 카카오톡에서 포스트를 확인할 수 있습니다.* 포스트 웹페이지에서는 좋아요, 댓글입력, 친구추가, 쿠폰응모 등 일부 동작을

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에는 어떤 종류가 있나요?

  이미지형 : 이미지 또는 동영상 1개, 텍스트 76자, 메시지버튼 1개 4) 와이드 리스트형 : 타이틀 20자, 리스트 4개, 메시지버튼 1개 5) 캐러셀 커머스형 : 타이틀 20자, 캐러셀7개(Intro 포함), 메시지버튼 2개(구매하기, 공유하기)6) 캐러셀 피드형 : 타이틀 20자, 텍스트 180자, 캐러셀 6개, 캐러셀당 메시지버튼 2개7) 프리미엄 동영상형

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  카카오톡 채널 가입은 어떻게 하나요?

  카카오톡 채널은 관리자센터와 카카오톡에서 가입 후 이용하실 수 있습니다.카카오비즈니스 통합 약관동의 및 인증을 통해 가입하실 수 있으며,가입 완료된 카카오계정으로 신규 채널 개설 또는

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  카카오톡 채널은 어떤 서비스인가요?

  채널은 누구나 무료로 만들 수 있는 비즈니스 홈입니다. 사진, 동영상 등 다양한 형태로 포스트를 발행할 수 있으며메시지 기능을 통해 브랜드의 정보와 혜택을 확실하게 전달할 수 있습니다. 또한 고객과의 실시간 커뮤니케이션을 할 수 있는 채팅 기능도 제공합니다. 지금 무료로 만들어 새로운 비즈니스 홈을 경험하세요.