본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 125건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명를 파일로 저장했더니 사본으로 저장됩니다.

    증명를 파일로 저장하면 사본으로 저장됩니다.기관에 원본 제출이 필요한 경우, [제출하기] 버튼을 눌러 원본으로 바로 제출할 수 있으며, 만약 제출하려는 기관이 검색되지 않는 경우 아래 방법을 통해 1회 원본 열람이 가능한 증명<증명 원본을 전달하는 방법>Step1. 증명 오른쪽 상단에 있는 카카오 공유 버튼을 눌러주세요. Step2. 전달하기 창에서 나와의 채팅방을 선택 후 보내기를 눌러주세요.위의 방법으로 전달된 증명는 1회만 볼 수 있습니다.만약 받는 사람이 한 번 더 원본 확인이 필요하다고 하는 경우, 증명를 다시 발급 받을 필요 없이, 위 순서대로 다시 진행하여 새로운 1회 열람 URL을 통해 원본을 보낼 수 있습니다

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 증명를 신청할 수 있나요?

    현재 국내에서 가장 많이 활용되고 있는 증명를 카카오에서 발급받을 수 있으며, 앞으로 발급 가능한 증명 종류는 더 다양해질 예정입니다.(통보)서 ・ 국민연금 가입자 가입증명 ・ 소득금액증명 ・ 납세증명 ・ 대학교/대학원 졸업증명 ・ 대학교/대학원 학위수여증명 ・ 대학교/대학원 졸업예정증명 ・ 대학교/대학원재학증명 ・ 대학교/대학원 성적증명 ・ 사업자등록증 ・ 부가가치세 과세표준 증명 ・ 병적증명 ・ 장애인증명 ・ 대한상공회 자격확인서 ・ 영화진흥위원회 자격확인서 ・ 한국광해관리공단의료인 면허(자격)증명 ・ 임야도 등본 ・ 자동차 등록원부(갑) ・ 자동차 등록원부(을) ・ 중고등학교 성적증명 ・ 지방세 납부확인서 ・ 지방세 납세증명 ・ 지방세 세목별 과세증명 ・ 표준 재무제표 증명(개인) ・ 한부모 가족증명 ・ 휴업사실증명 ・ 예방접종증명

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명를 종이로 출력할 수 있나요?

    불편하시겠지만 종이 증명가 필요한 경우 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지로 접속하여 수령방법을 '온라인발급(본인출력)'을 선택하여 출력해 주시기 바랍니다. <증명 출력하는 방법 (PC 기준)>Step1. 증명에서 카카오으로 공유 버튼 선택 후 나와의 채팅방으로 보내기 Step2.팝업창 내 증명 영역 아무 곳이나 한번 클릭 후 키보드 Ctrl+P 입력Step5. 인쇄 창 > 대상 > PDF로 저장 선택 또는 인쇄하기

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    발급 받은 증명를 삭제할 수 있나요?

    삭제 기능을 통해 발급 받은 증명를 삭제 할 수 있습니다. <증명 삭제 방법> Step1. 내증명에서 삭제할 증명 선택 (2개 이상 선택 가능) Step2.한번 삭제한 증명는 복구가 불가하니 필요하신 경우 다시 발급신청을 진행해 주세요.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    제출한 증명가 반려 처리되었다고 합니다.

    제출 기관에서 요구한 증명가 아닌 다른 증명를 잘못 제출했거나, 최근에 발급된 증명가 아닌 경우 반려 처리될 수 있습니다. 반려 사유 확인은 제출한 증명에서 가능하며, 좀 더 자세한 사유 확인이 필요한 경우 제출 기관으로 문의해 주세요. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명를 다른 기관에 잘못 제출했어요. 제출을 취소할 수 있나요?

    증명를 받은 기관에서 열람하기 전까지 취소할 수 있습니다. <제출한 증명 취소하는 방법> step1. 보냄 • 받음 목록에서 증명를 선택합니다. step2.[삭제하기] 버튼을 눌러 삭제하는 경우 목록에서만 삭제되고 제출한 증명는 회수되지 않습니다. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    발급 받은 증명가 사라졌어요.

    열람 가능한 기간(90일)이 지난 증명는 목록에서 확인할 수 없습니다. 증명를 새로 발급해주세요.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명 신청은 무료인가요?

    행정안전부에서 제공하는 공공증명의 경우에는 신청/발급 수수료 없이 모두 무료로 발급됩니다. 그 외에 대학교 증명는 발급 수수료가 발생합니다. 대학교 증명 발급 수수료는 대학교에 지불되는 증명 발급 비용과 파트너사의 대행 수수료를 합한 금액입니다. 대학교 별로 금액에 차이가 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명는 어디에서 이용할 수 있나요?

    카카오 더보기에 있는 지갑을 통해 전자증명 메뉴를 이용할 수 있습니다.  . ・ 카카오 최신 버전(10.5.0 버전 이상)에서 이용할 수 있습니다. ・ 해외 핸드폰 번호로 카카오을 사용 중인 경우 서비스 이용이 불가합니다. ・ 한 계정으로 여러 기기(태블릿 등)에서 카카오을 이용하고 있다면 주로 사용하는 모바일 기기에서만 이용이 가능합니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명를 파일로 저장할 수 있나요?

    증명 하단에 있는 [저장하기]를 통해 PDF 파일을 저장할 수 있습니다.다만 [저장하기]를 통해 다운로드 받은 증명는 사본(열람용)으로 저장되니 은행, 관공서 등에 제출할 시 인정 되지 않을 수 있는 점 주의해 주시기 바랍니다.