도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

  .- 브랜드검색의 월렛 기능이 '비즈월렛'으로 이관되므로 세금계산서 발행은 개인 광고계정이 연결하여 사용하는 비즈월렛이 기준이 됩니다.  ㄴ 개인 광고계정이 사업자 비즈월렛을 연결/사용한 경우, 사업자 비즈월렛 기준 세금계산서 발행됩니다.  ㄴ 개인 광고계정이 개인 비즈월렛을 연결/사용한 경우, 개인 비즈월렛은 세금계산서가 발행되지 않습니다. - 개인 광고계정은 멤버에게 마스터 권한 위임이 불가합니다.- 타인에게 계정

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  대시보드에서 확인되는 결제 정보는 무엇을 의미하나요?

  <결제정보 확인하기>[경로] 광고계정 > 광고관리 > 대시보드※ 참고사항- 캐시잔액 및 대시보드, 맞춤보고서에서 확인되는 광고비용은 부가세 포함입니다.- 카드 결제 예정액은 자동결제를

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

  결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 되지 않습니다

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  .- 환불이 불가한 경우, 고객센터 혹은 카카오비즈니스 상담톡으로 문의 부탁드립니다.▶ 유상캐시 환불 요청 방법 알아보기

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭 ■ 카카오페이 카카오페이에 등록된 카드를 이용하여 QR코드 또는 카톡[경로] 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제 ※ 참고사항- 무통장입금 충전

• [브랜드검색 광고][운영하기][지표 관리]

  보고서에서는 어떤 지표를 조회할 수 있나요?

  보고서 메뉴에서는 광고 계약별 보고서를 조회할 수 있습니다.

• [브랜드검색 광고][운영하기][지표 관리]

  보고서에서 제공되는 항목이 궁금합니다.

  계약별 보고서 상세 페이지에서는 일자별 보고서와 키워드 보고서, 소재 보고서를 확인할 수 있습니다.1.일자별 보고서일자를 클릭하면 해당 일자의 시간별 데이터를 확인할 수 있으며 다운로드를 하면 전체기간의 데이터를 확인하실 수 있습니다.2.소재 보고서소재명을 클릭하면 광고 기간동안 발생된 해당 소재의 데이터를 확인하실 수 있습니다.다운로드를 하면 일자별로 노출이 발생된 소재의 상세 데이터를 확인하실 수 있으며, 소재의

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정의 사업자 변경을 위한 양도양수 서류 작성은 어떻게 하나요?

  사업자정보 변경 시 제출되는 양도양수 계약서는 양도자와 양수자가 작성하는 계약서이며 카카오는 계약의 주체가 아니기 때문에 카카오에서 별도의 양식을 제공해 드리기는 어렵습니다.카카오에서요청 드리는 양도양수 계약서는 사업자정보 변경사유 확인을 위해 요청 드리는 증빙서류로, 일반적으로 사업체의 양도양수 혹은 운영권을 이전할 때 사업자간 해당 내용이 기술된 계약서의사본을 요청 드립니다.다만 서류 내에는 아래의 내용이 확인 되어야 광고계정의 소유권 이전 적합 여부를 판단할 수 있습니다.① 계약서 내 양도/양수자의 업체명, 사업자등록번호, 대표자명사업체 전체를 포괄 양도양수 한다는 내용이 확인되어야 합니다.※ 참고사항- 위와 같이 서류 작성시에도 내부 심사 기준에 따라 추가 내용 확인을 요청드릴 수 있습니다. - 양도양수계약서

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  영업권을 설정하면 언제부터 반영되나요?

  . ※ 참고사항브랜드검색의 경우 광고계정의 월렛 기능이 '비즈월렛'으로 이관되어 영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산서 위임발행 기능은 더이상 제공되지 않습니다. - 비즈월렛이관 이전에 이미 생성하여 운영중인 광고계정에 설정된 위임발행 내역은 이관된 비즈월렛의 세금계산서 발행 정보로 이관됩니다. - 비즈월렛 이관 이후에 신규 생성하는 광고계정은 위임발행설정이 불가능하고, 연결하여 사용할 비즈월렛의 사업자 정보로 세금계산서 발행됩니다.

• [브랜드검색 광고][운영하기][지표 관리]

  광고 노출 후, 보고서는 언제 확인이 가능한가요?

  카카오 브랜드검색에서 제공되는 보고서는 데이터가 축적되어 익일에 반영됩니다.이에 따라 실시간으로 노출/클릭 집계는 어려우며, 익일에 확인 부탁 드립니다.