도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

  암호화폐 거래소

  서류 : 정보보호관리체계(이하 ISMS) 인증 번호 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 한국인터넷진흥원 [경로] KISA Home > ISMS -P (구_ISMS, 구_PIMS)  > 인증서

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요?

    • 카카오톡 인증 : 카카오톡으로 전송된 TMS 승인 후 로그인 • 전화번호 인증 : '연락처 전화번호'로 전송된 SMS의 인증번호 입력 후 로그인 • 이메일 인증 : '연락처이메일'로 전송된 메일의 인증번호 입력 후 로그인   (단, 이메일 인증은 카카오톡이 연결되지 않은 계정이거나 카카오톡 상에서 2단계 인증을 시도할 때만 가능  2단계 인증 최초 설정시에 '카카오톡 인증'과 '전화번호 인증' 중 우선적으로 인증하실 수단을 선택하실 수 있습니다.  우선적으로 제공되는 인증 수단을 통해 인증이 불가할 경우 2단계 인증 화면 하단의 '이메일로 인증하기'를 선택하여 이메일 인증을 진행해주세요.[2단계 인증 설정 방법] • 카카오톡

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  ‘비즈니스폼’이 무엇이고 채널 메시지에 어떻게 활용할 수 있나요?

  비즈니스폼은 카카오톡 사용자가 톡 안에서 손쉽게 참여할 수 있는 응모, 설문조사, 신청/예약 등의 이벤트 설계를 지원하는 비즈니스 서비스입니다.<비즈니스폼 메시지 버튼명>  ㆍ톡에서 설문하기  ㆍ톡에서 응모하기  ㆍ톡에서 예약하기  ㆍ톡에서 시승신청  ㆍ톡에서 참여하기5.메시지를 발송하면 이용자가 모바일 카카오톡 메시지 내 버튼을 클릭하여 예약, 설문, 응모 등에 참여할 수 있습니다.★ 중요동일한 사업자 정보로 본인이 등록한 비즈니스폼만 메시지 작성

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

  카카오톡 채널 홈의 관리버튼은 무엇인가요? 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  채널의 마스터/매니저인 경우, 카카오톡 채널 화면에서 아래의 기능을 이용할 수 있습니다. 이는 관리자 전용 메뉴이며, 일반 사용자에게는 보이지 않습니다.1.포스트 및 댓글 작성/관리* 카카오톡 모바일앱 v9.2.5 이후 버전부터 채널 관리 기능을 이용할 수 있습니다.* 더 다양한 관리 기능은 채널 관리자센터 PC/모바일앱에서 이용 가능합니다

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

  카카오톡 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등 약관, 운영정책 및 가이드에 위반되는 내용은 메시지 작성 및 발송이ㆍ카카오톡 채널 서비스 운영 정책 : https://center-pf.kakao.com/policy ㆍ카카오톡 채널 운영 가이드 : https://center-pf.kakao.com이 경우 카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지 발송이 제한되며, 상세 제재 내용은 아래 경로를 통해 확인 가능합니다. ▶ 제재 이력 확인 방법 : [경로] 채널 관리자센터 > 관리 >

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  프리미엄 동영상형 메시지에 첨부된 동영상의 경우 자동 재생 기능을 직접 설정할 수 있나요?

  카카오톡 내 동영상 서비스 설정에서 동영상 자동 재생 여부를 설정할 수 있습니다.. ▶ 자동 재생 설정 경로 ㆍ 카카오톡 > 설정 > 기타 > 동영상 서비스 설정 > 동영상 자동 재생

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  채팅방에서 받은 이미지/동영상에 아이콘이 생겼어요.

  카카오톡 v10.2.0부터 이미지/동영상에 최대 50자의 설명 텍스트를 추가할 수 있는 기능이 제공됩니다.이에 따라 관리자센터(PC/APP) 1:1채팅에서도 톡에서 보낸 설명 포함 이미지/동영상을 확인할 수 있습니다.설명이 포함된 미디어는 썸네일에 흰색의 3줄로 이루어진 아이콘이 노출되며

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  해외 거주로 대한민국 통신사 이용이 불가한 경우 1:1 채팅을 이용할 수 없나요?

  대한민국 통신사를 이용하지 않아 본인인증이 어려운 경우, 카카오톡 채널 관리자 고객센터로 문의하시면 확인 후 안내드리겠습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  발송한 메시지가 제재된 사유(또는 기간)를 확인하고 싶어요.

  제재 적용 시, 메시지를 발송한 카카오톡 채널 관리자센터 이용 계정으로 카카오톡 메시지, 채널 관리자센터 히스토리 및 알림(채널 관리자센터 PC) 등을 통해 안내하고 있으며, 발송

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]

  내 매장의 정보를 채널홈에 노출하고 싶어요.

  노출할 수 있으며,채널홈에 '메뉴/상품 카드' 추가 시 연결된 매장에 등록된 메뉴/상품을 채널홈에서도 보여줄 수 있습니다.다만, ‘메뉴/상품 카드’를 통한 ‘문의’ 버튼은 '카카오톡채널 관리자센터 > 1:1 채팅'을 이용하는 경우 제공됩니다.▶️ 채널홈 설정 경로 : 카카오톡 채널 관리자센터 PC > 프로필 > 채널홈 설정