본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 126건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학과 정보가 보이지 않아요.

    서울대학교의 경우 학교 측의 요청으로 학과 정보가 보이지 않습니다. 서울대학교가 아닌 다른 학교의 학과 정보가 보이지 않는 경우 고객센터로 문의바랍니다. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명 발급에 실패했다고 나옵니다.

    *학적증명 발급 실패에 대한 문의는, 각 증명를 발급하는 파트너 고객센터로 문의부탁드립니다.▪︎ 정부24 발급 화면으로 연결되는 증명 49종 :   • 건축물대장  • 검정고시합격증명  • 소득확인증명개인종합자산관리계좌가입용  • 소득확인증명청년형장기집합투자증권저축가입및과세특례신청용  • 여권정보증명  • 연금보험료등소득세액공제확인서  • 예방접종증명 • 외국인등록사실증명  • 의료인면허자격증명  • 임야도등본  • 자동차등록원부갑  • 자동차등록원부을  • 중증장애인확인서  • 지방세납부확인서  • 지방세납부확인서서울외  •지방세납세증명  • 지방세세목별과세증명  • 지방세세목별과세증명서울외  • 지방세세목별미과세증명  • 지방세세목별미과세증명서울외  • 지적도등본  • 초중고졸업증명  •출입국사실증명  • 취득세등록면허세납부확인서  • 취득세등록면허세납부확인서서울외  • 토지임야대장등본교부  • 토지임야대장등본교부대지권등록부  • 폐업사실증명  • 표준재무제표증명개인

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명를 제출할 수 있나요?

    은행, 관공서, 대학교 등 다양한 기관에 증명를 바로 제출할 수 있습니다. 대표적인 증명 제출 가능 기관은 아래에서 확인해 주세요. ☞ 전체 제출 기관 보기1., 경상대학교, 경상북도, 경상북도 경산시, 경상북도 경주시, 경상북도 고령군, 경상북도 구미시, 경상북도 군위군, 경상북도 김천시, 경상북도 문경시, 경상북도 봉화군, 경상북도 상주시공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소대한민국 대사관, 주 필리핀 공화국 대한민국 대사관세부분관, 주 함부르크대한민국총영사관, 주 헝가리 대한민국 대사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관하갓냐출장

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증 업데이트가 무엇인가요?

    <인증 업데이트 방법>카카오 9.6.0 이상의 버전에서 인증를 새로 발급받거나, [카카오 > 더보기 > 인증 > 업데이트 안내 메시지]를 통해 업데이트할 수 있습니다.<인증를 꼭 업데이트해야 하나요?>안정적인 서비스 제공을 위해, 인증 업데이트를 권장합니다.아직 업데이트를 진행하지 않으신 분들은 최신 버전의 카카오에서 인증를 업데이트해주세요.>기존 인증는 인증를 업데이트하는 과정에서 삭제됩니다.※ 신규 인증를 발급받는 경우에는 별도의 업데이트 과정이 필요하지 않습니다.※ 카카오 9.6.0 이상에서 인증를 업데이트할최신 버전의 카카오을 설치하고 인증를 업데이트해주세요.※ 인증 업데이트는 카카오 모바일에서 가능합니다. > 인증 업데이트 바로가기

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    발급받은 인증를 삭제하고 싶어요.

    인증 삭제를 원할 경우, [카카오 실행 > 더보기 탭 > 카카오 지갑 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증 관리 > 인증 삭제]를 이용해주세요.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    전자증명 비회원 발급은 어떻게 하나요?

    전자증명 비회원 발급은 카카오 지갑의 전자증명 비회원이 아니라 정부24 비회원이 카카오 지갑 전자증명에서 정부24에 가입하지 않더라도 증명를 발급 받을 수 있게 해주는 기능입니다

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    다른 증명 서비스와 동시에 이용할 수 있나요?

    네, 다른 증명 서비스와 동시에 이용할 수 있습니다.카카오을 포함하여 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr) 기능을 도입한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜, 네이버 등)와 동시에 이용 가능합니다.<동시 이용 예시>▪︎ 다른 서비스에서 신청한 증명도 카카오에서 확인할 수 있습니다.▪︎ 다른 서비스에서 삭제한 증명는 카카오에서도 삭제됩니다. ▪︎ 카카오에서 증명를 신청

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    발급 받은 인증는 어디에 활용할 수 있나요?

    인증를 발급 받으면, 인증서로 온라인 상에서의 전자서명을 수행할 수 있습니다. 카카오 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다.카카오 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다. 인증 사용처는 별도 페이지에서 안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다.*인증 사용처 안내- [카카오 실행 > 더보기탭 > 인증]에서 하단 '사용처' 선택*인증 사용이력- [카카오 실행 > 더보기탭 > 인증]에서 하단 '사용이력' 선택

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    카카오 인증는 무엇인가요?

    카카오 인증는 카카오 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 공공기관, 금융, 기업 등 다양한 서비스 환경에서 본인인증을 해야 하는 경우, 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수있습니다.2021년 11월 22일 카카오 인증가 정부로부터 전자서명인증사업자로 인정받아 보안이 더욱 강화된 인증서로 업데이트되었습니다.카카오 최신 버전에서 보안이 더욱 강화된새로운 인증를 발급받을 수 있습니다.※ 인증 업데이트는 카카오 모바일에서 가능합니다. > 인증 업데이트 바로가기

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증를 발급받는 도중에 나갔는데 지갑에 인증가 생겼어요. 인증 발급을 취소할 수는 없나요?

    인증는 My 비밀번호를 등록/입력하면 발급이 완료됩니다.정상적으로 인증가 발급된 상태이며, 인증 삭제를 원할 경우 [카카오 실행 > 더보기탭 > 인증 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증 삭제]를 이용해주세요.