본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 24건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][팟플레이어][기능]

    사용자의 PC 리소스를 일부 사용한다는데, PC 사용에 지장이 없을까요?

    네트워크 업로드 송출 팟플레이어를 사용할 때에만 이루어지며, 플레이어가 종료되면 사용자 PC의 메모리에서 해당 프로그램도 사라지므로메모리에 상주하는 프로그램과는 달리 사용자의 PC

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    세금계산를 재발행하고 싶어요.

    사업자 비즈니스 파트너의 세금계산 발행은 광고 적립금 지급신청 시에만  신청해주세요. 금액 오기재 등의 사유로 세금계산 수정 재발행 시 반드시 기존 세금계산를 취소한 후, 올바른 정보가 입력된 수정 세금계산를 재발행하셔야 합니다. 후원 적립금의 지급신청 시 사업자 비즈니스 파트너가 후원받은 회원들에게 영수증 처리가 어렵기 때문에, 별도 세금계산를 발행하지 않으셔도 됩니다. 

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    세금계산 발행은 어떻게 하나요?

    사업자 비즈니스 파트너의 광고 적립금 지급을 위해서는 지급신청 기간 내 저희쪽으로 세금계산를 발행하셔야 합니다. 세금계산 발행 시 아래의 정보들이 필요합니다. 1.지급신청 적립금: 세금계산 상 공급가액과 일치해야 합니다.2. 세액: 지급신청 적립금의 10%로 계산합니다.3.발행정보: 카카오의 세금계산 발행정보로, 지급신청 시 해당 정보를 제공합니다.참고 : 카카오의 사업자 정보 보기상기 정보를 확인하여 전자세금계산 솔루션에서 정확한 정보를 입력한후 '즉시발행'으로 세금계산를 발행해주세요. 후원 적립금은 세금계산의 별도 증빙 발행이 필요하지 않습니다. 사업장의 자율고지 운영을 진행하시면 됩니다.  

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

    .- 충전 쿠키 내역을 확인하고 '쿠키 환불 요청 다운로드' 받아 내용 기재 후, 구비서류 첨부와 함께 환불 신청을 해주시면 됩니다.(구비 서류 : 쿠키 환불 요청, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개))- 신청 후 약 3주 내에 환불(입금) 처리 됩니다

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 하나요? (사업자 비즈니스 파트너)

    카카오쪽으로 세금계산를 발행합니다. 작성일은 신청하시는 달의 말일자로 적용합니다.(단, 신청일이 16일~말일인 경우 익월 말일자로 세금계산를 작성합니다. 1~15일에 신청하는 경우만 신청하는 달의 말일자로 작성합니다.) 3. 1, 2번이 완료되면 정산 검토 및

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 하나요? (개인 비즈니스 파트너)

    정산 페이지에서 적립금 정산 요청를 다운로드 받아 내용을 기재합니다.3. 정산 페이지의 정산/환불 신청 버튼을 클릭합니다.그리고 이어 나오는 고객센터 페이지에서 신청 내용을 간략히 기재하고 첨부 파일 기능을 이용해 적립금 정산 요청, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개)을 첨부해 접수합니다

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오 채널이 무엇인가요?

    카카오 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오 채널은 카카오을 통해 쉽게 원하는 소식을 받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전하기도 합니다.카카오 채널

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오TV에서 카카오 채널을 사용하는 방법이 궁금합니다.

    먼저 카카오 비즈니스에서 카카오 채널을 생성해 주세요.카카오 비즈니스 바로가기 >1. 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션에 진입하는 방법 >2.연결할 카카오TV 채널의 선택 옵션에서 '채널'을 선택합니다.4.카카오 채널 연결 팝업에서 본인이 마스터인 채널을 선택한 후 연결 버튼을 클릭합니다.카카오TV와 카카오 채널을 연결 후 동작PC에서 내 채널 정보탭에 '친구추가' 버튼이 보여지고, 버튼을 클릭하면 내 카카오 채널과 친구를 맺게 됩니다.이미 친구 추가한 시청자에게는 '홈가기'버튼이 보여지며 클릭시 내 카카오 채널 홈으로 이동하게 됩니다. 

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    카카오에서 재생 시 노출되는 (P) 버튼은 무엇인가요?

    카카오 및 카카오스토리에서 재생 시, 카카오 채널이 연결된 채널 영상의 경우, (P) 버튼이 노출되어 카카오 채널을 친구추가 할 수 있습니다.친구추가 완료 후 친구 차단(해제)는 해당 카카오 카카오 채널홈에서 가능합니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 수정 화면에 있는 카카오 채널 연결은 무엇인가요?

    채널에 있는 나의 콘텐츠들을 카카오 메세지로 홍보하거나 시청자들이 내 채널을 친구추가하여 함께 소통하고 싶다면 해당 채널과 카카오 채널을 연결해야 합니다.자세한 내용은 카카오 채널 사용에 대한 도움말을 참고해주세요.