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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 14건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    모두의행동 리워드는 어떻게 확인할 수 있나요?

    모두의행동 리워드는 개별 안내(TMS_카카오 메시지)를 통해 확인 가능하며, 같이가치 공지사항을 통해 유의사항과 상세한 리워드를 확인 할 수 있습니다.

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    카카오같이가치 채널 메시지를 더 이상 받고 싶지 않아요

    카카오 내 '카카오같이가치' 채널에서 채널 차단을 하시면 메시지는 더 이상 전송되지 않습니다.

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    기부쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    기부쿠폰 받는 법 '카카오같이가치' 카카오 카카오 채널로 발송된 메시지에서 '수락' 버튼을 클릭하거나, 카카오 메시지를 분실하셨다면 기부쿠폰을 받으신 카카오계정으로 카카오같이가치에

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    안녕지수는 어떤 기준으로 집계하나요?

    모든 문항과 결과 산정 방식은 서울대학교 행복연구센터의 가이드를 바탕으로 제공하고 있습니다. 추후 서울대학교 행복연구센터에서 좀 더 깊이 연구한 결과를 카카오같이가치를 통해 소개해드릴 예정이니 기대해주세요. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    안녕지수가 무엇인가요?

    UN에서는 2012년부터, 1년에 한번씩, 150여개국을 대상으로 세계 행복 보고를 발간하고 있습니다.이 행복지수를 도출하는 원리를 바탕으로 카카오같이가치에서는 서울대학교 행복연구센터와 함께 안녕지수를 구현했습니다. 실시간으로 측정할 수 있다는 점이 가장 큰 특징입니다. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    마음챙김이 무엇인가요?

    또한 카카오에서 직원들을 대상으로 실제 진행하고 있는 '테라스'마음챙김 프로그램도 직접 체험할 수 있습니다. 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    지금은 연말정산 기간이 아니라고 나옵니다. 기부금영수증을 발급하려면 어떻게 해야하죠?

    카카오같이가치와 카카오 채널을 맺으면 카카오으로 기부금영수증 발급신청 안내 메시지를 발송해드립니다. '카카오같이가치' 카카오 채널 추가하기 연말정산 기간은 아니지만 급하게 기부금영수증이 필요하신 경우라면 기부하신 카카오계정과 사유를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    14세 미만 아동의 기부금영수증 신청 요청

    14세 미만의 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 31조에 따라 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의가 필요합니다. 동의 양식이 필요하시다면 고객센터로 문의해 주세요. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    모금 목표가 달성되지 않으면, 내가 기부한 금액은 환불되나요?

    원래 목표보다 적게 모금이 되는 경우에는, 모금된 금액에 맞게 사업계획를 수정해서 모금사업의 취지를 살려 프로젝트를 진행할 수 있도록 하고 있습니다. 

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금된 기부금은 언제 전달받을 수 있나요?

    모금이 완료되면 먼저 모금된 금액에 맞게 사업계획를 제출하셔야 합니다.(사업계획는 모금을 제안하신 카카오계정으로 로그인한 후, [모금함 관리] 버튼을 눌러 제출하실 수 있습니다.) 수정된 사업계획가 승인된 이후, 아래의 과정을 거쳐 모금액이 입금되며 최종 평균 2~3주 정도 소요됩니다.  * 진행과정  - 사업계획 승인 후, 카카오같이가치에서 주 1회 심사기관으로 입금 - 심사기관에서 프로젝트팀으로 입금. 평균 1~2주 소요