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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 160건)

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  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드는 카카오 채팅탭의 메가트래픽을 활용하여 최적의 광고 효율을 이끌어낼 수 있는 상품입니다.카카오 채팅리스트 최상단에 고정된 배너로부터 효율적인 내 랜딩방식을 광고주가픽셀&SDK 설치 및 캠페인에 연동 시, 전환 최적화 기능을 지원합니다.■ 이탈 없는 연결과 액션카카오 비즈보드는 카카오 채팅탭에 노출되어 내에서 비즈니스 액션을 완결시킬 수카카오싱크, 비즈니스폼, 챗봇 등 다양한 카카오 비즈솔루션으로 최종적인 마케팅액션까지 막힘 없이 연결할 수 있습니다.■ 다양한 재지면카카오 비즈보드는 카카오 뿐만 아니라 다음앱,

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재가 자동으로 ON 되었습니다.

    소재 신규등록 시 자동으로 심사 프로세스를 진행하게 되며,소재의 ON/OFF 설정과 무관하게 소재 상태는 자동으로 ON으로 처리됩니다.신규로 등록된 소재가 심사 완료 후 노출되는 을원치 않으실 경우 소재가 등록된 그룹 또는 캠페인의 설정을 OFF로 변경하실 을 권장합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    내 데이터란 무엇인가요?

    내 데이터란 광고주가 가지고 있는 정보를 이용하여, 해당 정보를 바탕으로 맞춤형 광고를 노출하는 을 의미합니다.예를 들면, 광고주의 카카오 채널과 친구 관계를 맺지 않은 신규 고객을디스플레이 광고의 클릭, 전환, 재생과 메시지 광고의 클릭, 열람 등에 도달한 모수를 리타팅 하는 방식입니다.2.카카오 사용자- 광고주의 카카오 채널을 타게팅하여 캠페인 운영 시 사용합니다.- 카카오 채널에 연동된 싱크 가입자 및 디벨로퍼스앱>카카오 로그인 이력이 있는 사용자를 타게팅 할(단, 광고 유형과 광고 목표 조합에 따라 카카오 싱크 가입자 타게팅 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.)- 카카오 채널 친구 데이터를 사용하시는 경우, 채널 친구가 여러 개의 디바이스를

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK 이벤트 중 잠재고객은 어떤 의미하나요?

    '잠재고객'은 특정 서비스를 신청하기 전의 사용자를 대상으로 사용합니다. 사전예약/상담신청/시승신청/대출한도조회/보험료조회 태그 추가하여 이벤트를 보내주시면 전환을 최적화 하는데 도움이 됩니다.[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 트랙ID 선택 > 픽셀 & SDK 정보 > 수집 이벤트 > 잠재고객 커스텀 이벤트 추가

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    카카오 채널로 발송되는 메시지가 광고 서비스별로 어떻게 다른가요?

    카카오모먼트, 카카오 채널 관리자센터, 비즈메시지(알림톡, 친구) 플랫폼에서 발송되는 메시지는 발송 템플릿으로는 구분이 어려울 수 있으나, 발송 대상을 확인하고 활용하는 방식에차이가 있습니다.■ 카카오 채널 관리자센터카카오 계정을 기반으로 카카오 채널 친구들에게 직접적으로 메시지 발송이 가능합니다. - 발송 템플릿 : 기본 텍스트형/와이드 이미지형/와이드알림톡, 친구은 카카오에서 별도의 발송 플랫폼을 제공하지 않고 카카오 비즈메시지 API를 이용하여 발송 가능한 상품입니다.카카오와 파트너 계약이 되어있는 공식 딜러사를 통해 진행가능하며, 각사의 서비스 제공 범위와 발송 단가 등 계약 조건이 다를 수 있습니다.① 알림은 카카오 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지입니다.불법스팸발송되며 등록된 전화번호로 모두 메시지가 발송되는 이 아닌 서비스 정책상 카카오 채널을 추가한 사용자 대상으로만 광고성 메시지 발송됩니다. - 친구 발송 템플릿 : 텍스트형/이미지형

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    지금 내 광고가 잘 노출되고 있는 인지 확인할 수 있나요?

    그렇기 때문에 광고주님께서 설정한 타겟 오디언스에 광고주님이 부합하지 않는다면 실제 노출되는 재지면에서 광고 노출을 확인하시기 어려울 수 있습니다.그러나 아래와 같은 방법으로 광고

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 구좌 구매수에 제한이 있나요?

    다만 사용자의 노출체감, 피로도, 광고 효율 등을 고려하여 연속 2구좌 이상 집행 시 구좌별로 다른 광고 소재로 운영하는 을 권장합니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

    동영상 광고는 어디에 노출되나요?

    카카오의 영상 콘텐츠에 최적의 타게팅을 통한 광고로 높은 퍼포먼스를 달성할 수 있는 동영상 광고입니다.카카오을 중심으로 카카오TV앱/웹, 다음 등 다양한 동영상 지면에 동영상 시청에최적화된 형태로 광고가 노출됩니다.■ 노출 예시1) 카카오- 카카오TV의 동영상 콘텐츠 시청 시 광고가 노출됩니다.- 동영상 시청에 최적화된 카카오TV 전용 채널 및 프로야구봇채널에서 동영상 콘텐츠 시청 시 광고가 노출됩니다.- 오픈채팅탭 > 지금뜨는 서브탭, 더보기탭 지면에 아웃스트림 형태로 광고가 노출됩니다.2) 카카오TV APP/Web(PC, 모바일다음 및 카카오의 여러 지면을 통해 제공되는 카카오의 숏폼(짧은 동영상) 서비스입니다.노출 형태별 자세한 재 위치는 비즈니스 가이드를 참고해 주세요.☞ 카카오비즈니스 가이드 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

    상황은 실시간으로 변하는 만큼, 예산 소진이 몇 시간 안에 가능한지에 대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.광고그룹에서 시간타게팅을 설정할 경우 24시간을 기준으로 예산 배분이 되는 이크거나 ctr, 입찰가가 낮아 경쟁력이 낮은 경우와 실시간 경쟁현황에 따른 경쟁심화에 의해서도 설정한 예산을 소진하지 못할 수 있습니다. ※ 참고사항수동입찰 방식의 경우 '빠른 재'를'빠른 재'는 광고그룹에 설정된 일 예산을 최대한 빠르게 소진하도록 광고를 노출하는 방식입니다. 설정한 일 예산 및 입찰금액에 따라 초과 과금이 발생할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 채널 목록에서 연동을 원하는 카카오 채널명이 확인되지 않습니다.

    카카오 채널에 대한 권한 및 채널 상태에 따라, 광고계정에서 확인되지 않을 수 있습니다.아래 사항에 해당하는지 확인해주세요.1) 카카오 채널에 관리자(마스터, 매니저)권한이 없는[경로] 카카오 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터, 매니저 권한이 있는지 확인2) 연결하려는 카카오 채널이 휴면, 제재, 삭제 상태인 경우