카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 34건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[톡체크아웃][리뷰/문의]
문의에 대한 판매자 답변은 어디에서 확인할 수 있나요?카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 문의에 대한 판매점 답변을 확인하실
-
[톡체크아웃][주문/결제/배송]
무통장 입금을 선택하고 주문했는데, 계좌 정보는 어디서 확인할 수 있나요?또는 '톡체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [입금확인중 알림톡] 메세지를 받으셨다면, 메시지 안에서 확인할 수 있습니다.
-
[톡체크아웃][리뷰/문의]
리뷰에 대한 판매자 댓글은 어디에서 확인할 수 있나요?카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성한 리뷰] 페이지에서 리뷰에 대한 판매점
-
[톡체크아웃][리뷰/문의]
챗봇 상담은 어떻게 사용할 수 있나요?이미 주문하신 상품이라면, 카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 [톡체크아웃 페이지]에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [구매 내역 > 구매내역 상세]그 외 톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오톡 상단 검색창에서 '톡체크아웃'을 검색하신 후'톡체크아웃' 카카오톡 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일
-
[톡체크아웃][가입/탈퇴]
탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오톡 상단 검색창에서 '톡체크아웃'을 검색하신 후 '톡체크아웃' 카카오톡 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일
-
[톡체크아웃][리뷰/문의]
작성한 문의를 삭제할 수 있나요?카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 문의를 삭제하실 수 있습니다.문의
-
[톡체크아웃][분쟁해결기준]
통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준소비자기본법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 분쟁해결기준을 개정할 수 있다.② 소비자분쟁 또는 상대방분쟁에 대해 분쟁해결기준에서 규정하지 않은 사항은 회사와 회원이 체결한 “톡체크아웃이용약관”에 따르고, 분쟁해결기준 및 “톡체크아웃 이용약관”에 규정되지 않은 사항은 관계 법령 등에 따른다.③ 분쟁해결기준의 내용과 관련하여 분쟁해결기준과 “톡체크아웃 이용약관”의내용이 충돌하는 경우 “톡체크아웃 이용약관”의 내용이 우선하여 적용된다. 다만, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능하고 회원이 같은 종류의 유사상품등으로 교환하는 것을 원하지 아니하는 경우에는 환급한다.5.다만, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능하고 회원이 같은 종류의 유사상품등으로 교환하는 것을 원하지 아니하는 경우에는 환급한다.6.
-
[톡체크아웃][포인트/찜]
찜은 어떻게 할 수 있나요?쇼핑몰의 상품 상세 페이지에서, 톡체크아웃 버튼 옆 '찜' 버튼을 클릭하시면 해당 상품을 찜한 상품 목록에 보관하실 수 있습니다.쇼핑몰 별로 찜한 상품은 카카오톡 하단의 … 탭에서지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 모아보실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오톡 채널로
-
[톡체크아웃][리뷰/문의]
문의 작성 후 수정할 수 있나요?카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 답변대기 상태의 문의만 수정하실
-
[톡체크아웃][리뷰/문의]
리뷰 작성 후 수정할 수 있나요?카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성한 리뷰] 페이지에서 답변대기 상태의