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도움말 검색 결과 (총 1,055건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스 가입 이전 데이터도 백업할 수 있나요?

    톡서랍 플러스 가입 이전 데이터는 '서랍 설정 > 과거 데이터 보관하기 메뉴'를 통해 직접 백업하실 수 있습니다.대화 내용이 삭제되어 확인이 어려운 경우, 다른 기기에 남아있는 데이터 백업하여 모바일에서 다시 복원할 수 있으므로 내가 사용중인 모든 기기에서 과거 데이터 보관하기를 진행하시는

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 플러스 가입 이전 데이터도 백업할 수 있나요?

    톡서랍 플러스 가입 이전 데이터는 '서랍 설정 > 과거 데이터 보관하기 메뉴'를 통해 직접 백업하실 수 있습니다.대화 내용이 삭제되어 확인이 어려운 경우, 다른 기기에 남아있는 데이터 백업하여 모바일에서 다시 복원할 수 있으므로 내가 사용중인 모든 기기에서 과거 데이터 보관하기를 진행하시는

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스 가입 이전 데이터도 백업할 수 있나요?

    톡서랍 플러스 가입 이전 데이터는 '서랍 설정 > 과거 데이터 보관하기 메뉴'를 통해 직접 백업하실 수 있습니다.대화 내용이 삭제되어 확인이 어려운 경우, 다른 기기에 남아있는 데이터 백업하여 모바일에서 다시 복원할 수 있으므로 내가 사용중인 모든 기기에서 과거 데이터 보관하기를 진행하시는

  • [카카오톡][톡게시판][iOS]

    사이드 메뉴 상단에 글은 어떤 들이 들어가나요?

    게시판에 최근 작성된 글 3건을 노출하여 최신 소식을 빠르게 확인할 수 있습니다.  

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    사이드 메뉴 상단에 글은 어떤 들이 들어가나요?

    게시판에 최근 작성된 글 3건을 노출하여 최신 소식을 빠르게 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드 (원스토어)]

    사이드 메뉴 상단에 글은 어떤 들이 들어가나요?

    게시판에 최근 작성된 글 3건을 노출하여 최신 소식을 빠르게 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

    상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ②

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

    상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ②

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    재인증 요구 메시지를 확인하였습니다. 인증 시도 후 이전 대화 내용이 모두 삭제 되었어요.

    카카오은 기기 정보가 변경되었을 가능성이 있는 으로 판단되는 경우휴대폰 번호에 대한 재인증을 요청하도록 구현되어 있습니다.아래와 같은 상황에서 재인증이 요청되는 경우가 발생합니다로그인한 경우• 네트워크 변경, 재부팅 및 비정상적인 전원 차단 등으로 기기 정보의 변경 또는 누락된 경우재인증 화면이 확인되었을 때, 현재 이용중인 번호로 인증 하시면다시 카카오

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    재인증 요구 메시지를 확인하였습니다. 인증 시도 후 이전 대화 내용이 모두 삭제 되었어요.

    카카오은 기기 정보가 변경되었을 가능성이 있는 으로 판단되는 경우휴대폰 번호에 대한 재인증을 요청하도록 구현되어 있습니다.아래와 같은 상황에서 재인증이 요청되는 경우가 발생합니다로그인한 경우• 네트워크 변경, 재부팅 및 비정상적인 전원 차단 등으로 기기 정보의 변경 또는 누락된 경우재인증 화면이 확인되었을 때, 현재 이용중인 번호로 인증 하시면다시 카카오