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• [카카오톡][알림톡][안드로이드]

  카카오톡 알림톡은 무엇인가요?

  카카오톡 알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오톡으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

• [카카오톡][알림톡][iOS]

  카카오톡 알림톡은 무엇인가요?

  카카오톡 알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로 주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오톡으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

• [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡 알림톡은 무엇인가요?

  카카오톡 알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오톡으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍은 어떤 서비스인가요?

  톡서랍은 카카오톡에서 주고받은 미디어 파일을 모아서 보여주는 서비스로 무료로 이용할 수 있습니다.My구독 > 톡서랍 플러스 구독하러 가기 *PC 또는 모바일 웹 브라우저에서 My구독 링크를 여시면, 웹 할인가를 확인하실 수 있습니다.톡서랍 플러스를 구독하시면 기존처럼 카카오톡에서 주고받은 미디어 파일을 모아볼 수 있는 것은 물론이고 카카오톡 대화 및 미디어 파일을 만료없이 안전하게 보관해줍니다.카카오톡을 삭제 후 재설치하더라도 언제라도 백업된 대화와 미디어 파일을 통해 복원할 수 있습니다.단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오톡 과거 데이터 보관하기를 반드시 해주셔야 합니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?

  기기 설정 > 소리 및 진동> 음량 > ‘알림’ 항목 볼륨이 비활성화 되어있는 것은 아닌지 확인해 주세요.※ 이용하시는 휴대 기기에 따라 설정 경로가 다를 수 있습니다.2. 카카오톡 [더보기[...]  > 우측상단 설정()버튼]에서① 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림 표시 > 알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정② 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 >  메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기또한, 카카오톡 PC버전을 실행 중이라면, PC버전을 종료해 주세요.(카카오톡 PC버전이 로그인되어 있는 동안은 휴대기기 알림이 울리지 않습니다.)

• [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

  친구의 프로필 히스토리가 사라졌어요.

  친구가 모든 사진을 삭제 혹은 나만보기로 변경했을 경우 사라진 것 처럼 나타날 수 있습니다

• [카카오톡][프로필][안드로이드]

  친구의 프로필 히스토리가 사라졌어요.

  친구가 모든 사진을 삭제 혹은 나만보기로 변경했을 경우 사라진 것 처럼 나타날 수 있습니다

• [카카오톡][프로필][iOS]

  친구의 프로필 히스토리가 사라졌어요

  친구가 모든 사진을 삭제 혹은 나만보기로 변경했을 경우 사라진 것 처럼 나타날 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정도 도용될 수 있나요?

  안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오계정도 도용될 수 있나요?

  안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 주시고, 주기적으로 변경해 주시기 바랍니다.