도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  스마트메시지로 설정 시 발송 속도가 느려진 것 같습니다.

  스마트메시지는 성능 최적화 과정을 거치기 때문에 카카오톡 채널 모수가 많은 경우 발송 소요 시간이 지연될 수 있습니다. 메시지 소재 1개 등록 시 소재최적화 기능을 적용하는 것은 성과에 영향을 미치지 않으며, 발송 소요 시간을 지연 시킬 수 있으므로 소재 최적화를 사용하지 않는 것을 권장합니다.

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  카카오톡 채널 친구 타겟팅 예상모수와 실제 채널 친구 수가 다릅니다.

  카카오톡 채널 친구가 여러 디바이스를 사용하는 것으로 추정될 경우, 모든 디바이스가 모수에 포함되도록 타겟팅됩니다. 디스플레이 광고가 의도한 타겟에 도달할 가능성을 높이기 위함이 목적이며, 추정된 오디언스 데이터를 기반으로 친구가 사용 중인 복수의 디바이스는 모두 타겟으로 포함하게 됩니다.따라서 카카오톡채널의 친구수와 디스플레이 광고에서 '카카오 사용자 > 카카오톡 채널 친구' 타겟 설정 시 확인되는 모수의 편차가 발생할 수 있으며, 카카오톡 채널별로 편차의 정도는 다를 수 있습니다

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  캠페인에서는 어떤 것을 수정할 수 있나요?

  등록되어 있는 캠페인의 '이름, 일예산'을 수정할 수 있습니다. 캠페인의 ON/OFF 및 삭제는 다수 선택하여 일괄 설정할 수 있으며, 수정이 필요한 경우에는 개별 진행해 주시길 바랍니다. 또한 캠페인 등록 시 설정한 '유형과 목표'는 수정이 불가하며, 만약 '유형과 목표' 수정이 필요하다면 새로운 캠페인을 생성해주셔야 합니다. 이때 등록한 캠페인에서의 '광고 그룹', '소재'를 추가해야 하며, 심사가 통과된 이후부터 노출할 수 있습니다. (단, 메시지 소재는 심사 단계를 거치지 않고, 집행 기간 설정에 따라 노출됩니다.)

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '광고 이미지 내 텍스트' 구성 가이드가 궁금합니다.

  이미지 내 텍스트의 가독성이 떨어지거나 텍스트가 많아 시선이 분산되는 경우 광고 집행이 불가합니다.
  1) 이미지 내 텍스트는 한 방향으로 정렬하여 정돈되어 보이게 구성할 것을 권장 
2) 이미지 내 텍스트는 간결하게 기재하여 핵심 내용만 전달할 것을 권장
  3) 이미지 내 텍스트는 오브젝트, 패턴 등과 겹치지 않도록 배치할 것을 권장 4.효과를 과도하게 사용하여 가독성 및 퀄리티가 떨어지는 경우 광고 집행이 불가합니다.
  1) 이미지 내 텍스트는 그림자, 엠보싱, 테두리, 기울기 등의 효과를 최소화하여 구성할 것을권장
  2) 이미지 내 텍스트는 컬러와 폰트 스타일을 2개 이하로 사용할 것을 권장  
3) 이미지 내 텍스트는 무채색이나 채도가 낮은 색상으로 구성할 것을 권장 
 4) 이미지내 텍스트 폰트는 고딕체로 구성할 것을 권장 5.

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오 비즈보드 소재 랜딩 URL은 어떤 유형이 있나요?

  형식의 랜딩이 허용된 카카오 서비스 설정• 애드뷰 - 풀뷰, 콤팩트뷰 : 생성된 애드뷰 리스트 선택   (▶광고계정 > 광고자산 관리 > 애드뷰 만들기에서 등록)• 채널웹뷰 : 카카오톡채널 리스트 선택 및 카카오톡 채널 채팅방에서 노출할 웹뷰 랜딩URL 등록• 챗봇 : 챗봇에 연동된 카카오톡 채널 리스트 선택• 비즈니스폼 : 생성된 비즈니스폼 선택• 톡캘린더 :톡캘린더 일정 상세보기로 랜딩• 소식 : 카카오계정에 연동된 카카오톡 채널과 소식 선택※ 참고사항- 모바일 다음, 카카오웹툰, 카카오서비스는 랜딩 유형 중 URL만 사용 가능합니다. - 애드뷰를 설정한 소재는 카카오톡 > 채팅탭(2탭) 게재지면에만 노출됩니다.- '네트워크' 지면은 랜딩유형: URL 및 소식으로 설정된 광고 소재만 노출됩니다.

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  광고그룹은 어떤 것을 수정할 수 있나요?

  등록되어 있는 그룹의 '타겟, 디바이스와 게재설정, 예산 및 일정설정, 광고그룹명'을 수정할 수 있습니다.그룹의 ON/OFF 및 삭제는 다수 선택하여 일괄 설정할 수 있으며 수정이 필요한 경우에는 개별 수정해 주시길 바랍니다. 또한 예산 및 일정을 설정하는 과금방식, 입찰금액, 일예산, 집행기간을 필수로 입력해주셔야 하며, 종료일은 시작일로부터 180일까지 제공되고 있습니다.※ 디바이스 및 게재지면 수정 사항과 맞지 않는 소재의 경우는 운영 가능 상태여도 노출이 이뤄지지 않으니, 수정 전 소재와 광고 목적을 확인하여 주시기 바랍니다.예) 광고그룹 내 디바이스를 PC로 수정하였으나, 소재 랜딩URL은 모바일만 설정된 경우 디바이스 및 게재지면을 모바일로 수정하였으나, PC에 노출 가능한 소재 유형만 등록되어 있는 경우 

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  예상모수가 의미하는 것은 무엇인가요?

  달라집니다.예상모수는 선택한 타겟에 타게팅된 평균 성과와 같은 여러 요인을 기반으로 표시된 추정치이며,광고 예산 설정에 도움을 주기 위한 수치일 뿐 실제 광고를 보게 될 사람 수를 예측한 것은

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  전환 목표 캠페인은 어떻게 운영하는게 좋을까요?

  .■ 광고그룹 운영1) 전환 캠페인 하위 광고그룹간 경쟁 최소화를 위해 1개~2개 그룹으로 운영하시는걸 권장합니다.2) 여러개의 타게팅을 설정하실 경우 타겟 모수가 적어질 수 있습니다

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

  여러 광고 계정을 활용하고 계시다면, 타 광고계정에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.광고계정의 통해 입금한게 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의 주시길 바랍니다.- 입금증

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  카카오모먼트 관리자센터의 주요 타겟팅에는 무엇이 있나요?

  .- 광고반응타겟 : 카카오모먼트 관리자센터에서 집행한 웹/앱 광고 및 메시지에 반응한 사용자를 리타게팅합니다.- 픽셀&SDK : 카카오 픽셀&SDK로 수집한 웹/앱 방문, 가입,설치, 구매 등의 행동을 한 사용자를 리타게팅합니다.- 카카오 사용자 : 내 카카오계정과 연동된 카카오톡 채널 프로필를 활용하여, 채널 친구 또는 카카오 싱크 가입자를 타게팅합니다.타겟팅]- 디바이스 선택 PC 또는 모바일로 노출 디바이스별 타겟팅이 가능하며, 모바일 선택 시 운영체제(OS) 단위까지 설정 가능합니다.- 게재지면 선택 소재 노출 지면은 카카오톡과다음, 카카오스토리, 카카오서비스, 네트워크로 구분하여 설정할 수 있으며, 캠페인 설정에 따라 선택할 수 있는 게재지면은 달라집니다.[친구그룹]- 카카오톡 채널 유형 캠페인 하위 그룹에서 설정 가능한 타게팅입니다.- 고객식별자(전화번호) 파일을 업로드하여 친구그룹을 생성하며, 내 카카오톡 채널 중 친구그룹을 포함