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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 34건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    영업권은 무엇인가요?

    영업권이란, 챗봇 관리자센터 공식 에이전시가 챗봇의 운영 권한을 위임 받는 을 의미합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미가 도와주는 업종은 어떤 인가요?

    현재 챗봇 도우미는 다양한 업종 카테고리를 지원하며 각 업종별로 자주 물어보는 질문 5개가 기본으로 제공됩니다. 해당하는 업종이 없을 경우 기타를 클릭해 주세요. - 의류 & 패션잡화 - 뷰티 & 스킨케어 - 헤어 & 네일 - 가정용품 & 인테리어 - 식당 & 카페- 기타 추가적인 질문과 답변을 입력하여 매장에서 원하는 질문과 답변을 더 등록할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미 챗봇에서 만든 채널은 챗봇에서만 쓸 수 있나요?

    해당 채널은 채널 관리자센터에서 생성한 과 동일하게 사용할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇이 무엇인가요?

    카카오 채널을 통해 제공되는 대화형 인터페이스의 챗봇(Chatbot)을 의미합니다. 챗봇 관리자센터를 통해 제작한 챗봇은 카카오 채널 관리자센터에서 개설한 카카오 채널과 연결하여 이용자에게 챗봇 서비스를 제공할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇과 카카오 채널연결이 불가능 합니다.

    카카오 채널과 챗봇의 연결이 어려울 경우 아래 사항을 체크하여 주시기 바랍니다. - 봇 마스터는 연결된 채널과 앱에 권한 설정이 되어 있어야 합니다. - 채널 연결 팝업에서 사용경로(챗봇 연결, 채팅방 리스트 메뉴 사용중 등) - 이후 [카카오채널 관리자센터]에서의 설정 사항을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.권한 소유 여부 1) 챗봇과 카카오 채널 연결 시 봇의 마스터는 연결된 앱과 채널의 권한을 소유하여야 합니다. - 카카오 채널의 경우 매니저 이상, 카카오 채널과 앱이 연결되어있을 경우에는 해당 앱의 EDITOR 이상의 권한이 필요합니다. 2) 카카오 채널 권한은 [카카오채널 관리자센터 > 관리 > 관리자] 메뉴에서 설정 가능하며, 앱 권한은 카카오에서 연동된 챗봇을 확인해 주세요. 3) 챗봇 연결 해제는 [챗봇 관리자센터 > 설정 > 챗봇 관리 > 카카오 채널 연결]에서 가능합니다. 3.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇 활용하기 knw는 무엇인가요?

    카카오 챗봇으로 누구나 쉽게 온라인 쇼핑몰에서 쉽게 취소, 교환, 반품의 기능을 도입할 수 있습니다. - 개발사 : (주)케이앤웍스, (주)디케이테크인 - 문의전화 : 02-6124

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    카카오 채널과 챗봇 연결을 해제하고 싶어요. 어떻게 하나요?

    [설정 > 기본 정보] 화면에서 챗봇과 채널의 연결을 해제를 할 수 있습니다. 또한, 채널 연결 해제를 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇 활용하기 에브리핏은 무엇인가요?

    카카오 챗봇으로 간편하게 회원관리, 결제 등 다양한 부가기능을 활용하고 마케팅까지 진행할 수 있습니다. - 개발사 : 에브리플레이 - 문의전화 : 1566-8149, 이메일 : ef_help

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇 활용하기 개발사는 어떤 역할을 하나요?

    카카오 채널 챗봇 활용하기에서 보여드린 챗봇을 직접 구현하기 어려운 사용자에게 미리 완성된 시나리오를 도입할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇 활용하기 헬스케어는 무엇인가요?

    카카오 챗봇을 통해 병원 진료를 실시간으로 예약하고 예약 현황조회, 변경, 취소 등이 가능합니다.