도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  카카오톡 서버는 일반 사용자 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  카카오톡 서버는 일반 사용자 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][iOS]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  카카오톡 서버는 일반 사용자 간의 대화내용을 2~3일간 보관합니다.이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

  PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.카카오톡이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  스마트폰이 없는데 Mac버전을 이용할 수 있나요?

  Mac버전은 모바일 카카오톡을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 것으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 태블릿 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.

  미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다.알림 설정이 필요한 경우 카카오톡 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림음을 무음으로 변경할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  스마트폰이 없는데 카카오톡 PC를 이용할 수 있나요?

  카카오톡 PC는 모바일 카카오톡을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 것으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.따라서, 모바일 카카오톡 앱을 삭제하거나 장기간 사용하지

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.

  미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다. 알림 설정이 필요한 경우 카카오톡 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림 항목을 통해 알림음을 "무음"으로 변경할 수 있습니다. 

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?

  이용 제한을 당하게 되면 '서비스 정책에 따라 카카오톡 사용이 일시 정지되었습니다' 라는 메시지가 보여지게 됩니다. 카카오톡을 통해서 자유롭게 메시지를 주고받을 수는 있지만, 어떤 커뮤니케이션 수단이든 내가 원하지 않는 메시지를 사전 동의도 없이 받는 것은 다른 사용자가 싫어할 수도 있습니다. 따라서 어떤 주제로든 내 얘기를 다수에게 알리기 용도로 쓰는 것에 주의를 기울여 주시는 것이 좋습니다. 

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 모바일과 다른 언어로 보여요.

  안드로이드 태블릿 카카오톡의 언어 설정은, 사용자가 OS에서 설정한 언어 설정을 따라 노출됩니다.휴대폰과 안드로이드 태블릿의 언어가 다르게 설정되어 있는 경우 각각 다르게 표시되는 것이 정상입니다.