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도움말 검색 결과 (총 667건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][멀티프로필][안드로이드]

    멀티프로필을 삭제하면 지정된 친구는 어떻게 되나요?

    멀티프로필을 삭제하면 해당 멀티프로필을 보고있던 친구는 기본프로필을 보게 됩니다.

  • [카카오톡][멀티프로필][iOS]

    멀티프로필을 삭제하면 지정된 친구는 어떻게 되나요?

    멀티프로필을 삭제하면 해당 멀티프로필을 보고있던 친구는 기본프로필을 보게 됩니다.

  • [카카오톡][멀티프로필][Windows]

    멀티프로필을 삭제하면 지정된 친구는 어떻게 되나요?

    멀티프로필을 삭제하면 해당 멀티프로필을 보고있던 친구는 기본프로필을 보게 됩니다.

  • [카카오톡][멀티프로필][macOS]

    멀티프로필을 삭제하면 지정된 친구는 어떻게 되나요?

    멀티프로필을 삭제하면 해당 멀티프로필을 보고있던 친구는 기본프로필을 보게 됩니다.

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][사용자 관리]

    채널에서 사용하는 닉네임을 변경하고 싶어요

    이용자는 프로필 > 내 정보에서 프로필 정보를 수정할 수 있습니다. 단 채널별로 프로필 정보를 수정할 수는 없습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필 대리인의 권한을 알려주세요.

    추모 프로필 대리인은 아래의 권한을 갖습니다.1.간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 할 수 있습니다.대리인인 경우 통신사증빙서류 및 신청인의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로추모 프로필 전환 후 49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리인에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진,상태메시지만 편집 가능하며 변경 시 기존 프로필의 뮤직, 디데이, 스티커 등의 효과는 제거됩니다.49일이 지나면 편집 권한이 해제되고 마지막으로 게시된 프로필이 추모 프로필 기간마지막 편지 열람요청인은 생전에 대리인에게 남기는 마지막 편지를 작성할 수 있습니다.만약 작성한 경우 추모 프로필 전환 시 전달드리며 대리인은 추모 프로필 기간 내내 열람할 수 있습니다

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    추모 프로필 대리인의 권한을 알려주세요.

    추모 프로필 대리인은 아래의 권한을 갖습니다.1.간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 할 수 있습니다.대리인인 경우 통신사증빙서류 및 신청인의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로추모 프로필 전환 후 49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리인에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진,상태메시지만 편집 가능하며 변경 시 기존 프로필의 뮤직, 디데이, 스티커 등의 효과는 제거됩니다.49일이 지나면 편집 권한이 해제되고 마지막으로 게시된 프로필이 추모 프로필 기간마지막 편지 열람요청인은 생전에 대리인에게 남기는 마지막 편지를 작성할 수 있습니다.만약 작성한 경우 추모 프로필 전환 시 전달드리며 대리인은 추모 프로필 기간 내내 열람할 수 있습니다

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    새로 미니를 더 쉽게 연결할 수는 없나요?

    이미 미니 C 또는 미니헥사를 사용 중 두 번째 기기를 연결하는 경우 기존에 사용 중이던 미니 C 또는 미니헥사를 통해 연결이 가능합니다. 음성명령으로 연결 1) 기존에 사용 중인 기기와 새로 연결할 기기의 거리를 가깝게 배치합니다. 2) 기존에 사용 중인 기기에게 미니 C 또는 미니헥사 연결을 요청합니다. 3) 연결이 끝날 때까지 두 기기의 거리를 유지합니다. ※ 미니 C와 미니헥사만 지원되는 기능입니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 미니 C 연결해 줘" "헤이카카오, 미니헥사 연결해 줘"

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해보니 내가 는 지역이 아닙니다.

    먼저, 회원님께서 3G나 LTE 등 모바일 네트워크나 VPN을 이용한다면 IP로 조회된 지역이 회원님께서 로그인 시도한 지역과 다르게 나타날 수 있습니다. 위 사항을 참고하시고 메시지를 받은 일시에 회원님께서 로그인 하신 적이 없는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.* KISA에서 제공하는 사이트에 표시되는 IP위치는 인터넷 서비스 사업자의 위치이므로 실제 로그인한 위치와 일치하지 않을 수 있습니다.만일, 회원님께서 해당 서비스에 로그인 하지 않으셨는데 [계정 로그인 알리미] 메시지를 수신하셨다면 카카오계정 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호를 변경하시고, 카카오계정의 비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호를 서로 다른 비밀번호로 설정하시길 바랍니다.

  • [카카오톡][멀티프로필][Windows]

    멀티프로필에서는 어떤 꾸미기 기능을 사용할 수 있나요?

    멀티프로필에서도 카카오톡의 프로필 편집 기능(프로필 사진, 이름, 상태메시지 변경)을 동일하게 사용할 수 있습니다.